Leidinggevende talmt met corrigeren ongewenst gedrag

Het treffen van disciplinaire maatregelen heeft meestal voor beide partijen onaangename repercussies, niet enkel op menselijk, vaak ook op financieel en juridisch vlak. Uit de studie blijkt dat werknemers en managers er een verschillende perceptie op nahouden wat betreft de genomen maatregelen verschillend. Ook worden vrouwelijke en mannelijke leidinggevenden die straffen uitdelen door de werknemer anders beoordeeld. De mate waarin een opgelegde straf gemotiveerd wordt, bepaalt hoe een straf ontvangen wordt en hoe erop gereageerd wordt. Het weigeren van een toelichting op de straf leidt altijd tot gevoelens van onrechtvaardigheid en wrok jegens de leidinggevende. Vooral publiek genomen disciplinaire maatregelen zijn af te raden. Die vergroten de kans op rancune. Ten slotte moet elke leidinggevende zich bewust zijn van culturele en individuele verschillen en dat daardoor een uniforme benadering niet voor iedereen effectief is.

Bron: Organizational Dynamics