Nieuwe manager heeft moeite met aansturen oudere werknemer

Veel beginnende leidinggevenden hebben moeite met het aansturen van oudere ondergeschikten. Dat zegt Rolf Mulder, auteur van het managementboek 'Baggeren door de Prut'. Veel beginnende managers maken volgens hem de fout om volledig op hun eigen visie te vertrouwen en willen scoren. Mulder stelt dat het moed vereist om juist niets te doen en niet meteen in te grijpen, maar rustig uit te kijken en te luisteren en praten met mensen. Alleen op die manier krijgt de nieuwe manager volgens Mulder inzicht in de onderlinge relaties, de werksfeer en de problemen.

Nieuwe managers zijn vaak geneigd anderen te overtuigen, maar het lukt vaak niet om daarmee betrokkenheid te creëren. Medewerkers hebben vaak de indruk dat nieuwe managers per se iets willen veranderen. Niet zelden hebben ze zelf vele dienstjaren achter de rug. "Leidinggeven aan mensen die veel ouder zijn en al veel langer in de organisatie werken, is dan ook één van de uitdagingen waar jonge managers mee kampen," voert Rolf Mulder aan. "Nieuwe managers moeten duidelijk laten merken dat ze de ervaring van anderen willen benutten."

Toch is dat niet de grootste mogelijkheid waarmee nieuwe leidinggevenden volgens De Pers mee geconfronteerd worden. "Uit allerlei onderzoeken blijkt dat maximaal 30 procent van de werknemers betrokken en gemotiveerd is en dat 10 procent zelfs volledig afgehaakt heeft," aldus Rolf Mulder tegenover. "Het is bijzonder moeilijk om die mensen echt enthousiast te maken. Dat is voor de meeste beginnende managers echt een probleem." Ondanks de dilemma's heeft bijna driekwart van de managers meer plezier in zijn werk sinds hij leiding geeft.

Mulder stelt dat de meeste managers zich trouwens zouden doorvervelen wanneer alles perfect loopt. "Ze zijn gek op brandjes blussen en hard werken," voert hij aan.