Organisatie wordt in vier stappen `high performing`

Organisaties die aanspraak willen maken op het predicaat `high performance organization` (HPO) moeten een vierledig proces doorlopen. Dit stelt Andre de Waal van de Maastricht School of Management. Een HPO is een organisatie die op zowel financiële als niet-financiële parameters
beter presteert dan zijn concurrenten of een vergelijkbare organisatie over een tijdsperiode van ten minste vijf tot tien jaar.

Om de HPO-status te bereiken moet de noodzaak om een excellente speler te worden organisatiebreed duidelijk gemaakt worden. Vervolgens wordt op basis van een zogeheten HPO-diagnose aan welke HPO-kenmerken het eerst gewerkt moet worden en wordt een implementatieplan gemaakt door een team van mensen die de voortrekkersrol zullen hebben bij de HPO-reis. De kenmerken van een HPO zijn kwaliteit van het management, langetermijndenken van de organisatie, een open en actiegerichte organisatiecultuur, een goede kwaliteit van de medewerkers en voortdurende verbetering en vernieuwing.

Stap drie is de uitvoeringstap waarin het implementatieplan op een flexibele manier wordt uitgevoerd.
De laatste stap heet de aankomst- en doorgaanstap. Hier wordt het bereiken van de HPO-status van de organisatie gevierd waarna nieuwe doelen voor de volgende verbeterslag worden gesteld.

[Bron: Holland Management Review]