Topmanager moet periferische visie ontwikkelen

Met een periferische visie kunnen topexecutives de communicatie met de leden van het managementteam verbeteren om tot een optimale besluitvorming te komen. De communicatie tussen topmanagers en hun medewerkers is vaak niet helder. De ceo heeft een blinde vlek voor de subtiele manieren waarop teamleden hem wijzen op risico`s, terwijl de teamleden denken hun leidinggevende genoeg te hebben geïnformeerd.

Dit communiceren via onopvallende signalen is een vorm van conflictvermijding. Naarmate een leidinggevende een meer autoritaire leiderschapsstijl hanteert zullen medewerkers minder geneigd zijn hem tegen te spreken. De executive moet daarom een `periferische visie` ontwikkelen waarmee hij de dubbelzinnige of verholen signalen opvangt. Vereisten hiervoor zijn kennis van het team, het alert zijn op verborgen signalen (`behavioral flags`)`, het creëren van openingen zodat anderen kritiek durven geven en versterking van de zogeheten `three strike` regel. Voorbeelden van behavioral flags zijn stiltes, non-antwoorden, weglatingen, ander taalgebruik, informele `offline input` en interne e-mails.

De three strike rule wil zeggen dat de topexecutive de plicht onderstreept van de teamleden om kwesties aan de orde te stellen die van belang zijn voor de besluitvorming en de onderneming.

[Bron: Leader to Leader]