Transparante communicatie is een illusie |
|
|
'Onze communicatie kenmerkt zich door openheid,
transparantie, glashelderheid en 360 graden feedback', vermeldt menig mission
statement. Maar zijn we door deze mooie woorden werkelijk mededeelzamer geworden
over onze intiemste gedachten en gevoelens? Hoe open bent u werkelijk? Openheid is een mooie gedachtegang, maar openheid kent grote risico's. Als u zegt wat u werkelijk vindt loopt u kans op gezichtsverlies, ruzie of verminderde waardering. In veel gevallen is het tactischer om uw mond maar dicht te houden. U kunt immers nooit worden aangesproken op wat u niet heeft gezegd. Zwijgen - zeker als het gaat over gevoelige onderwerpen - is vaak wel zo handig. Alleen praten over koetjes en kalfjes werkt trouwens ook goed! Zolang u niets zegt, kunnen anderen uw woorden niet verdraaien of u vastpinnen op uw gedane uitspraken. Wanneer u niets heeft gezegd, heeft u publiekelijk nog geen stelling genomen en ook dat kan handig zijn: u kunt dan nog gemakkelijk van mening veranderen zonder dat u zich over uw eerdere uitspraken hoeft te verantwoorden. U kunt in het reine blijven bij de vóór- en tegenstanders van een plan waarover u zich niet heeft uitgesproken. Ook is het prettig dat u niet hoeft te onthouden wat u allemaal heeft gezegd om te voorkomen dat u tegenstrijdige boodschappen afgeeft. Er zijn ook situaties waarin u over bepaalde zaken gewoonweg geen mededelingen kunt doen. Zwijgen is soms beter, liet ik u al eerder weten in het artikel Maak effectief gebruik van stiltes. Wie zwijgt, stemt echter niet persé toe! Het is onjuist te veronderstellen dat iemand die zijn stem niet laat horen gemakshalve maar instemt en dat hij wel wat gezegd zou hebben als hij tegenstander was. Lees hier het volledige artikel op Managersonline.nl |
| Share |
-
VBO benoemt Pieter Timmermans tot gedelegeerd bestuurder
- 25 mei 2012
Pieter Timmermans volgt in juli van dit jaar Rudi Thomaes op als gedelegeerd bestuurder...Lees meer -
De kennis van een managementboek in 10 minuten
- 1201x gelezen
- 23 mei 2012
Voor diegenen die geen tijd kunnen of willen vrijmaken om een managementboek van om en bij de 200 bladzijden te lezen...Lees meer -
Stress is niet hetzelfde als hard werken
- 1839x gelezen
- 22 mei 2012
Wat zijn de sleutels tot een lang en gezond leven...Lees meer -
Tim Cook best betaalde chief executive Amerikaans bedrijfsleven
- 22 mei 2012
Tim Cook van Apple was het voorbije jaar veruit de bestbetaalde chief executive van de V...Lees meer -
Slechts weinig gefailleerden wagen een tweede...
- 21 mei 12
-
Is kopiëren beter voor het bedrijfsleven dan...
- 1125x gelezen
- 15 mei 12
-
Dagelijks 26 miljoen euro onbetaalde facturen...
- 14 mei 12
-
De geheime karaktertrek die ondernemers delen
- 2391x gelezen
- 14 mei 12
-
Kleine ondernemingen hebben te weinig kennis...
- 12 mei 12
| Ageas (AGS) | 3.01 % |
| Delhaize Groep (DELB) | 1.58 % |
| Telenet Group Holding (TNET1) | 1.55 % |
| Cofinimmo (COFB) | 1.03 % |
| Colruyt (COLR) | 0.89 % |
| Mobistar (MOBB) | -3.42 % |
| Elia (ELI8) | -2.75 % |
| Solvay (SOLB) | -1.87 % |
| Belgacom (BELG) | -0.70 % |
| Bekaert (BEKB) | -0.66 % |
25/05/2012 17:35
-
S. Jobs "Stanford...
donderdag 02 feb 2012 -
Innovatie vergt e...
Jef Staes vrijdag 30 jan 2009
