Waarom kmo-leiders best zelf niet te veel beslissingen nemen

Ondernemers moeten het aantal beslissingen per dag beperken. Margaret King, directeur van het Center for Cultural Studies & Analysis, verklaart dat de mentale weerbaarheid afneemt wanneer er veel besluiten worden genomen. Deze beslissingsmoeheid of decision fatigue zorgt ervoor dat de kwaliteit van de beslissingen afneemt. Vooral in tijden waarin we toegang hebben tot steeds meer informatie en daardoor vaak de indruk krijgen dat we een hoop zaken missen.

Mensen houden niet van afscheid nemen en verlies. Een keuze maken houdt echter in dat iets verloren gaat. Je kiest het een en elimineert de andere opties. Na het maken van een keuze focussen we mestal op dat wat verloren gaat, niet op dat wat we winnen. Voor de eigenaars van een klein bedrijf weegt dat zwaarder dan voor grote ondernemingen. Zij hebben minder middelen tot hun beschikking, ze nemen meer hooi op hun vork dan goed voor ze is en nemen alle beslissingen zelf.

Om slechte beslissingen te voorkomen moeten ondernemers daarom meer tijd spenderen aan het coachen van medewerkers, besluit King.