Wat managers van Madonna kunnen leren

Jamie Anderson van de London Business School en Martin Kupp van de European School of Management and Technology, deden onderzoek naar het managementmodel dat zangeres Madonna toepaste om haar succesvolle carrière te verwezenlijken. Ze kwamen tot de conclusie dat haar succesrijke strategie is gebaseerd op vijf dimensies: visie, inzicht in de klant en de sector, beheersing van haar sterke en zwakke punten, consistentie en implementatie van voortdurende vernieuwing. Wat betreft haar inzicht in de klant en de sector verwijzen beide onderzoekers naar de rel die ontstond toe Madonna tijdens de uitreiking van de MTV Awards in 2003 twee vrouwelijke performers op het podium kuste. De meeste bedrijven zouden een dergelijk gedrag om aandacht te trekken niet tolereren, maar dit voorval bewees eens te meer dat de zangeres al te goed beseft hoe ver ze kan gaan met haar gewaagde stunts zonder haar carrière te schaden. Beide onderzoekers verwijzen in dat verband naar computergrootheden als Compaq en DEC, die door gebrek aan kennis van de sector en een vastgeroest inzicht in de behoeften van hun klanten werden gedegradeerd van marktleiders tot has-beens. Dat geldt ook voor managers die mentaal vastzitten aan hun successen uit het verleden en niet in staat zijn om de implicaties te onderkennen van de initiatieven van hun concurrenten of een gewijzigd behoeftepatroon bij hun klanten. Toen Madonna begin jaren negentig sex als marketinginstrument begon te gebruiken, werd ze op slag berucht én beroemd. Ze werd een van de grootste massaperformers die sexuele en religieuze thema’s samen bespeelde.

Bron: Vacature

Share
STIJGERS & DALERS BEL20
BOEKENVOOR MANAGERS
Bye Bye ConsultantHoe komt het dat bijna tachtig procent van alle veranderingstrajecten mislukt? Wat is de toegevoegde waarde van consultants? Waarom houden we halsstarrig vast aan modellen en principes die niet blijken te werken? Kunnen we het dan niet zelf? Cees Min...Price: 29,95 €
BENOEMINGEN
Kathleen Hens
Vice-President CAPGEMINI
Ferial Inja
Property & Casualty Ope... ACE EUROPE
LAATSTE VIDEO'S