'Groene en ethische consument is geobsedeerde leugenaar en bedrieger'woensdag 17 mrt 2010Tijdens de klimaattop in Kopenhagen eind 2009, ondergingen de Verenigde Naties een ware pr-nachtmerrie wanneer verscheidene kranten het gebruik van benzineverslindende privé-jets en limousines aan de kaak stelden. Om de VIP's te kunnen vervoeren moesten zelfs limousines vanuit Zweden en Duitsland worden ingevoerd. Naast de 15.000 onderhandelaars, 5.000 journalisten en 98 staatsleiders, ontving de Deense hoofdstad ook een reeks milieu-evangelisten waaronder Leonardo DiCaprio, Daryl Hannah, Helena Christensen, aartsbisschop Desmond Tutu en de Engelse prins Charles. De tophotels - € 735 per overnachting- waren al maanden volgeboekt.
Viadeo denkt lokaal en speelt globaaldinsdag 16 mrt 2010Op de boeiende Plugg-conferentie, die vorige week plaatsvond in het Belgacom Surf House in Brussel en waar opnieuw het kruim van de Europese startups was verzameld, kon Express.be Olivier Fécherolle, de CEO van Viadeo Frankrijk en België, strikken voor een exclusief gesprek. Met ongeveer 100.000 Belgische gebruikers is Viadeo één van drie belangrijkste professionele netwerksites die in ons land actief zijn. De site kende een snelle groei en telt vandaag wereldwijd ongeveer 25 miljoen gebruikers. De door Viadeo gevolgde strategie was ongetwijfeld ee
Score: 10
Consument voelt geen sterke band met merkendinsdag 16 mrt 2010De consument stelt aan producten en merken wel kwaliteitseisen, maar voelt er toch geen sterke band mee. Dat blijkt uit een internationaal onderzoek van het bureau Trendwatching.com. Geen enkele respondent gaf aan dat merken zich om de gebruiker bekommeren, tenzij als een bron van inkomsten en winst. Het technologiebedrijf Apple werd door de respondenten het vaakst naar voor geschoven als het merk waarvan ze het meeste houden. De meeste consumenten zeggen echter van geen enkel merk te houden en de liefde voor een merk zelfs onnatuurlijk te vinden. De grote winkelketens krijgen van de consumenten de minste affectie, waarbij vooral de naam van McDonald's...
De toekomst van reclame: reclamepaneel herkent voorbijgangerdonderdag 11 mrt 2010Reclamepanelen zullen in de toekomst worden uitgerust met een camera die voorbijgangers kan identificeren om daarna een aangepaste advertentie te tonen. De camera scant de gelaatstrekken van de passant en vergelijkt die met een bestaande database, waarna het geslacht en de leeftijd van de persoon in kwestie kan worden vastgesteld. In Japan wordt het procédé reeds getest. Volgens de makers van deze sofwtare worden de beelden onmiddellijk na hun gebruik gewist, maar consumentenorganisaties hebben vraagtekens bij de praktijk. Volgens reclame-expert Omaid Hiwaizi van het Londense agentschap Chemistry is het nieuwe concept vergelijkbaar met een courant gebr...
1 reactie(s)Score: 10
Verover je publiek: 4 tips voor ervaren en onervaren sprekersdinsdag 09 mrt 2010Elke presentatie kan beter. Maar zelfs ervaren sprekers onderschatten vaak de kansen en risico's die elke nieuwe presentatie biedt. Ook doorgewinterde sprekers kunnen hun voordeel halen uit deze 4 tips: 1. Kan je je presentatie in 20 seconden afhandelen, zelfs wanneer je 20 minuten spreektijd kreeg toebedeeld? Begin je voorbereiding door jezelf de vraag te stellen: Wat is die ene zaak die de aanwezigen moeten onthouden, zelfs wanneer ze al de rest vergeten zullen zijn? Uit onderzoek blijkt dat te
8 fouten die mensen maken wanneer ze voor een groep sprekendinsdag 09 mrt 2010De doelstelling van elke leider moet zijn om zoveel mogelijk volgelingen te krijgen. Dat kan enkel wanneer de leider zelf een efficiënt communicator is. Maar vele leiders maken daabij fouten. Volgens Susan Bates, een voormalige nieuwslezeres op de Amerikaanse televisie worden daarbij steeds opnieuw dezelfde acht fouten herhaald: Een gewoonte om zich volledig terug te plooien op een door een ander geschreven speech. Een persoonlijke toets
1 reactie(s)Score: 5.5
Apple zendt eerste iPad-commercial uit tijdens de Oscaruitreikingmaandag 08 mrt 2010Het Amerikaanse technologiebedrijf Apple heeft van de rechtstreekse televisie-uitzending rond de uitreiking van de Oscars gebruik gemaakt om een eerste tv-commercial voor de iPad uit te zenden. Applebaas Steve Jobs was een opgemerkte gast tijdens de jaarlijkse prijsuitreiking. Jobs zit in de raad van bestuur van Pixar -dat een prijs won voor de film ‘Up'- en is tevens aandeelhouder van Disney. Apple maakte vrijdag al bekend dat de iPad op 3 april in de Amerikaanse winkels te koop zal zijn. Negen landen waaronder Frankrijk, Duitsland en het VK komen dan eind april aan bod. De Benelux is daar niet bij....
Buitenlandse toerist welkom in Verenigde Staten, maar moet wel betalendonderdag 04 mrt 2010Sinds de terroristische aanvallen van 9/11 op de Twin Towers en het Pentagon worden de Verenigde Staten geconfronteerd met een zware terugval in het buitenlands toerisme. In een poging om het tij te doen keren, heeft het Amerikaanse Congres een wet goedgekeurd om een speciaal toeristisch bureau op te richten dat de Verenigde Staten in het buitenland als een toeristische bestemming moet promoten. De activiteiten van het toeristisch bureau moeten echter gefinancierd worden door een taks van € 10 die elke buitenlandse toerist in de toekomst zal moeten betalen. De regel geldt voor de reizigers uit de vijfendertig Europese en Aziatische landen die geen visa...
10 trends die ook succesvolle bedrijven bedreigendinsdag 02 mrt 2010Meer dan ooit vormt onzekerheid de grootste bedreiging van het hedendaagse zakenleven. Teveel onbekenden wachten ons aan de einder. Maar hoewel we moeilijk de richting van de euro kunnen voorspellen of een nakende terroristische aanval kunnen situeren blijven een aantal andere veranderingen vanzelfsprekend. Hoe we daarop inspelen zal uiteindelijk doorslaggevend zijn voor ons succes of aan de basis liggen van onze zakelijke rampspoed. Hieronder de 10 grootste bedreigingen die vandaag reeds bestaan. En alle zijn ze van toepassing op bedrijven die denken dat ze succesvol zijn: 1. Traagheid? Snel....
Publiek heeft Tiger Woods nog niet vergevenwoensdag 24 feb 2010Het grootste gedeelte van het publiek gelooft dat de openbare schuldbelijdenis van golfspeler Tiger Woods oprecht was. Maar dat belet niet dat nog altijd een meerderheid een ongunstige indruk blijft hebben over de sportman en zijn buitenechtelijke escapades. Dat blijkt uit een Amerikaans onderzoek van het bureau Rasmussen Reports. Ruim vier op tien ondervraagden zegt van mening te zijn dat de televisie-schuldbekentenis van de golfspeler oprecht was. Bijna drie op tien hecht echter weinig geloof aan de oprechtheid van de sportman. De rest van de ondervraagden zegt niet zeker te zijn. Tegelijkertijd zegt ruim één op tien ondervraagden een bijzonder posit...
Leve de pensionering van het pensioen, want hoe ouder de werknemers, hoe beter de resultaten!dinsdag 23 feb 2010Lege staatskassen en een ouder wordende bevolking zal mensen verplichten langer te blijven werken. Maar wat zijn we vooruit met al deze oudere werknemers op de werkvloer? Oneindig veel, blijkt uit een onderzoek van Paul Sparrow (Lancaster University's Management School) en de fastfoodketen McDonald's. Samen bestudeerden ze 635 restaurants van de keten en keken daarbij naar meer dan 100 verschillende servicemaatstaven. Die resultaten werden vergeleken met een database van 26.000 mensen die bij McDonald's actief zijn. Sommige resultaten waren best interessant: de restaurants waar het personeel tevreden was met hun job kregen tot 66% meer klanten over de...
Olympische sponsoring helpt ook de concurrentievrijdag 19 feb 2010Bedrijven zoals Coca-Cola, McDonald's en Visa profiteren van hun Olympische sponsoring, maar dat geldt evenzeer voor hun respectieve concurrenten Pepsi, Subway en American Express. Dat is de conclusie van een enquête van het marktonderzoeksbureau Chadwick Martin Bailey. Daarbij wordt opgemerkt dat Coca-Cola, McDonald's en Visa door vele ondervraagden terecht aangestipt worden als officiële sponsors van de Olympische winterspelen in Vancouver, maar een groot gedeelte van de respondenten maakt daarentegen ook gewag van Pepsi, Subway en American Express, die nochtans geen enkele officiële band hebben met de Olympische beweging....
11 redenen waarom de Vancouver Olympics nu al de 'worst ever' zijnvrijdag 19 feb 2010Canada sleepte op de eigen Winterspelen van Vancouver al 3 gouden medailles in de wacht. Maar de Canadese Olympische Spelen zijn ook goed op weg om ook in een minder gegeerde categorie op het podium te eindigen: die van de ‘worst Olympics ever'. Media wereldwijd verzamelden 11 blunders die de Candezen niet snel vergeven zullen worden: De tragische dood van een atleet... De 21-jarige Georgiër Nodar Kumaritaschvili overleed uren voor de opening van de Olympische Spelen in Vancouver na een ware horrorcrash. Deze rodelaar vloog bij een snelheid van bijna 150 km/uur uit de baan, waarna hij tegen een ijzeren balk werd geslingerd. ...
Holland Heineken House: verlieslatende marketingmachine... En wat dan nog!?woensdag 17 feb 2010Een café dat op 18 dagen 320.000 pilsjes à 2 euro 50 per stuk tapt (dat zijn er 17.700 per dag) en toch verliest maakt? Het kan, want dat is wat het Holland Heineken House (HHH) tijdens de Olympische Spelen in Vancouver doet. Tel bij voormelde drank ook nog wat eten bij en de Hollandse brouwer draait op dit twee weken durende evenement een omzet van om en bij 1 miljoen euro. Maar volgens sportmarketeer Frank van den Wall Bake - één van de bedenkers van het eerste Heineken-huis bij de Spelen van 1992 in Barcelona- maakt Heineken hier geen winst. Daar is het de Nederlandse biermaker verder ook niet om te doen, zegt hij op
Namaak is vaak promotie voor authentieke productdinsdag 16 feb 2010Luxemerken maken zich teveel zorgen om namaak. Dat zegt Renée Richardson Gosline, docente aan de Sloan School of Management aan het Massachusetts Institute of Technology (MIT). Volgens Gosline is er immers een wisselwerking tussen de luxemerken en de zwarte markt. Gosline stelt daarbij dat namaak potentieel een krachtig instrument is om de verkoop van de authentieke luxeproducten te stimuleren. De gedragswetenschapper benadrukt dat vele piraterij-klanten weten dat ze met namaak te maken hebben, maar is het meestal ook een eerste kennismaking met het product. Gosline voegt er aan toe dat de klanten van deze piraten-producten duidelijk prioriteiten hebbe...
Ook adverteerder wil minder televisiereclamemaandag 15 feb 2010Adverteerders vinden televisiereclame lang niet meer zo efficiënt dan in het verleden. Dat blijkt uit een Amerikaans onderzoek van het bureau Forrester en de Amerikaanse Association of National Advertisers. Volgens 62 % van de ondervraagde adverteerders heeft televisiereclame de voorbije jaren aan efficiëntie ingeboet. Ook twee jaar geleden merkte de sector op dat deze reclames niet meer het efficiëntiegehalte uit het verleden hadden. Volgens de onderzoekers willen adverteerders vooral accurater meetresultaten en bovendien willen ze meer doelgerichte campagnes, maar vooral ook een omgeving die niet door een commerciële vloedstroom wordt getroffen....
Luxesector lonkt naar voorzichtige klantdinsdag 09 feb 2010De luxesector staat voor een heropleving. Dat zeggen deelnemers aan de New York Fashion Week, waar de trends voor de volgende zomer worden voorgesteld. Toplui van de Amerikaanse luxe-retailer Saks stelt dat de sector de storm van de economische crisis heeft doorworsteld en stilaan van een defensieve houding naar een meer offensieve tactiek kan overschakelen. Er wordt echter aan toegevoegd dat dit offensief op een doelgerichte, voorzichtige manier moet gebeuren. Volgens Stephen Sadove, chief executive van Saks, wordt daarbij een dubbele strategie gevolgd. Enerzijds beperken de designers de productie van een aantal topproducten om een gevoel van schaarsh...
7 kenmerken van een efficiënt sprekerdinsdag 09 feb 2010Wie succesvol wil communiceren met begrijpen hoe anderen hem zien en horen en hoe ze reageren op wat wordt gezegd. Het gaat ‘m niet zozeer om wat, maar eerder om hoe je het zegt, of het nu om een één-op-ééngesprek, een telefoongesprek of een presentatie gaat. Sprekers kunnen efficiënt leren communiceren ongeacht waar ze zijn. Wie goed via de telefoon of een videoconferentie wil communiceren zal zich toch eerst moeten perfectioneren tijdens gewone één-op-ééngesprekken. 7 tips om beter en efficiënter te communiceren met anderen: Het stemgeluid is de sleutel van een presentatie. Uit onderzoek blijkt dat het volume van de stem de respons van de luist...
1 reactie(s)Score: 10
Tiger Woods blijft meest waardevolle sportfiguurvrijdag 05 feb 2010Ondanks zijn breed uitgesmeerde privé-problemen en het afhaken van verscheidene sponsors, blijft de Amerikaanse golfspeler Tiger Woods de meest waardevolle sportman van de wereld. Dat blijkt uit een rangschikking die door het magazine Forbes werd opgesteld. Volgens het magazine heeft Woods op dit ogenblik een zakelijke waarde van $ 82 miljoen. Er wordt aan toegevoegd dat de golfspeler ook dit jaar wellicht niet van de leiding verdrongen zal kunnen worden, zelfs al zou hij geen enkele golfwedstrijd spelen. Woods heeft na zijn bekentenissen rond de buitenechtelijke relaties aangekondigd dat hij voor onbepaalde tijd zou stoppen met de golfsport....
Merknaam doorslaggevende financiële pijler voor bedrijfdinsdag 02 feb 2010Merknamen hebben voor bedrijven een bijzonder grote waarde, vooral op financieel vlak en op het gebied van marktaandeel. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bureau Millward Brown Optimor. Volgens de onderzoekers hebben de bedrijven met de honderd meest waardevolle merknamen wereldwijd gemiddeld een grotere prestatiekracht dan de vijfhonderd grootste bedrijven uit de rangschikking van Standard & Poor's. Uit berekeningen van Millward Brown blijkt immers dat de gemiddelde waarde van de grote merknamen sinds april vorig jaar met 36,4 % is toegenomen, terwijl de bedrijven uit de lijst van Standard & Poor's tijdens dezelfde periode slechts...
1 reactie(s)
Reclame voor consumentengoederen verplaatst zich naar Facebookmaandag 01 feb 2010Voor het eerst in 23 jaar zal er volgend weekeinde geen reclame voor Pepsi te zien zijn tijdens de uitzendingen van de Amerikaanse Super Bowl. In plaats daarvan investeert Pepsi 20 miljoen dollar in een digitale campagne met een speciaal daarvoor ontworpen website en een grotere aanwezigheid op Facebook. Volgens Pepsi heeft haar interactieve approach meer kans van slagen in het ‘always online'- tijdperk van de sociale netwerken. De beslissing is kenmerkend voor producenten van consumentengoederen, die in het verleden twijfelden om een deel van hun budget online te besteden. Maar Facebook geeft merken nu een rechsttreekse toegang tot consumenten v...
Score: 10
Lady Gaga reikt muziekwereld 3 belangrijke lessen aanvrijdag 29 jan 2010Lady Gaga mag er dan al uitzien als een vluchtelinge uit een science-fictionfilm, onder haar hooibergpruik verbergt ze een case study die duidelijk maakt wat nodig is om het vandaag in de muziekwereld te maken. Hoewel Lady Gaga -wiens echte naam Stefani Germanotta luidt- amper 23 is, heeft ze als geen ander de kracht van digitale muziekplatforms begrepen. Verder haalt ze ook nog het maximum uit haar samenwerking met een instituut dat in de doe-het-zelf-cultuur van vandaag door velen overbodig wordt geacht: haar platenlabel Interscope Records (Universal). De Amerikaanse horror-rockzanger Alice Cooper -die in de jaren '70 naamsbekendheid vergaarde door...
Meten van gelaatsuitdrukking biedt inzicht in reacties consument donderdag 28 jan 2010Veel kan afgeleid worden uit het meten van gezichtsuitdrukkingen terwijl de consument blootgesteld wordt aan reclame. Via geautomatiseerde metingen komen zaken aan het licht die van invloed zijn bij beslissingen. Niet alleen emoties, maar ook wat de hersens op sociaal gebied geleerd hebben wordt er zichtbaar door. Wat het meten van de gezichtsuitdrukking tot zo'n nuttig instrument maakt is dat emoties op een universeel gecommuniceerde en begrepen manier zichtbaar zijn. Verder kunnen in het gezicht gewoon waarneembare emoties van zo korte duur zijn, dat alleen geautomatiseerde meting van 'micro-expressions' mogelijk is....
Heeft Bill Gates er enig idee van wat zoekmachinemarketing is?dinsdag 26 jan 2010De wereldpers verwelkomde het nieuwe Twitter-account van voormalig Microsoft-topman Bill Gates eind vorige week ongeveer als 'de thuiskomst van de verloren zoon', versie digitale maatschappij en sociale netwerken. Dat account moet vooral dienen om Gates' nieuwe blog 'The Gates Notes' te promoten. Maar Danny Sullivan, de eigenaar van het (eerder bescheiden) SEO-bedrijf Search Engine Land, zette de rijkste man ter wereld een dag later alweer op zijn plaats. Hij bezorgde Gates een kleine master class in zoekmachinemarketing; een cusus waarvoor hij normaal 1.000 pond per dag vraagt....
Kijker Super Bowl heeft vooral oog voor reclamevrijdag 22 jan 2010Meer dan de helft van de televisiekijkers houden meer van de reclames van de Super Bowl dan van het evenement zelf. Dat blijkt uit een onderzoek van het bureau Nielsen. De onderzoekers merken dan ook op dat de Super Bowl dan ook een goudmijn is voor adverteerders, aangezien het publiek duidelijk uitkijkt naar de reclames. Er wordt aan toegevoegd dat de adverteerders dan ook onder druk staan om reclames te creëren en campagnes op te bouwen die een langdurige impact hebben. Er wordt aan toegevoegd dat een multimediale aanpak de prestaties van de campagnes nog verhoogt. Daarbij wordt opgemerkt dat het publiek 31 % meer geneigd is om zich campagnes ter her...
10 baanbrekende productintroducties van afgelopen decenniumwoensdag 20 jan 2010Van de nieuwe productintroducties in het eerste decennium van de nieuwe eeuw noemt Advertising Age er tien baanbrekend. 1) De iPod van Apple had op cultureel, technologisch, zakelijk en marketinggebied een enorme impact. Het simpele en functionele ontwerp beïnvloedde alle latere producten. 2) De Nintendo Wii spelcomputer veranderde de manier waarop games worden gespeeld, ontworpen en verkocht. 3) Axe van Unilever speelde met seks en humor in reclame en creëerde zo een nieuw soort branded content. Het maakte Axe een van de grootste verzorgingsmerken voor mannen. 4) Five foot long van foodketen Subway werd met zijn standaardprijs van 5 dollar voor voorde...
10 fouten die mannen maken wanneer ze iets aan een vrouw willen verkopendinsdag 19 jan 2010Vrouwen overal ter wereld doen zo'n 70% van de gezinsaankopen. Ze vormen dus de snelst groeiende globale markt en hun koopkracht is groter dan die van de consumenteneconomieën van China en India samen. Toch zijn vrouwen volgens een onderzoek van de Boston Consulting Group allesbehalve gelukkig met het product- en dienstenaanbod in verschillende categorieën, waaronder gezondheidszorg, financiële diensten en duurzame goederen. Vrouwen hebben een totaal ander aankoopgedrag dan mannen. Het zijn meer ervaren shoppers, ze kopen met meer passie en ze zijn verantwoordelijk voor het gros van de huishoudelijke aankopen....
'Ver-Aldi-nisering is doodsteek voor innovatie en creativiteit'dinsdag 19 jan 2010De opkomst van copycats vormt niet alleen een regelrechte bedreiging van A-merken, het is de doodsteek voor innovatie en creativiteit. Aan het woord is Steven de Cleen, strategy director PROUDdesign en lid van De Merkbrigade. Hij waarschuwt voor wat hij noemt de 'Ver-Aldi-nisering'; zoals in Duitsland waar Aldi met alle goedkope producten zo groot is, dat er geen A-merk tegenop kan. De Merkbrigade is een initiatief van consulente Willy de Graaff en komt op voor de creativiteit en originaliteit van producten en merken, zoals verpakkingen. De Merkbrigade wil extra handvatten ontwikkelen ter bescherming van het merkenrecht....
Moderne consument denkt nog steeds als oermensdinsdag 19 jan 2010De moderne mens heeft net als de oermens een diepgewortelde behoefte om te pronken. Het enige verschil is dat de moderne mens die signalen tegenwoordig uitzendt via zijn koopgedrag. Dat schrijft evolutiepsycholoog Geoffrey Miller in zijn boek 'Darwin en de consument'. Volgens Miller zijn daar twee redenen voor. Evolutionair gezien doet de mens dat om zijn overlevingskansen te verhogen. Mensen gedijen het best als ze kunnen rekenen op de zorg van ouders, bloedverwanten en vrienden. Vandaar dat ze een prikkel hebben om te laten zien dat ze die investering ook waard zijn. Een tweede reden om hun biologisch potentieel te etaleren is om seksuele partners te...
Belg krijgt Nederlandse Spoorwegen (NS) op de knieënvrijdag 15 jan 2010De Nederlandse Spoorwegen (NS) mogen de reclamespot "Wie op tijd wil zijn, vertrouwt op de trein" niet langer gebruiken nadat een Belgische treinreiziger klacht had neergelegd bij de Reclame Code Commissie. De Belg zegt regelmatig last te hebben van aanzienlijke vertragingen en vindt dus dat de NS liegt in de reclamespot. Daarin zijn drie mensen te zien die zeggen dat ze dankzij de trein altijd op tijd zijn. De Belg hield een dagboek van zijn treinreizen bij en constateerde dat hij bij 35 tot 40% van de reizen te laat arriveerde of te lang op de trein moest wachten. Volgens de NS houdt de slogan niet in dat iedere trein altijd op tijd rijdt, maar de c...
Boeken voor managersMaak van je merk een heldDe collectieve behoefte van mensen om helden te verheerlijken is ook van toepassing op merken. Met die stelling neemt Guillaume Van der Stighelen ons mee in een heel andere benadering van marketing dan we gewoon zijn. Er is een verband tussen Moeder Theresa en de iPhone. Ze werden allebei zalig verklaard, zij het dan door een ve...Price: 29,90 €
Waarom sommige id...
woensdag 03 dec 2008
Hoe organisaties...
woensdag 03 dec 2008
