Authenticiteit is de nieuwe marketingtrend

Het nieuwe toverwoord is `authenticity`: bedrijven moeten oprecht bijdragen aan het creëren van waarde. Voor bedrijven betekent dat trouw zijn aan de identiteit, aan de normen en de wortels en geschiedenis van het bedrijf en het karakter van het product of de dienst. Dat is de nieuwe marketingstrategie van Joe Pine, bekend geworden met The Experience Economy uit 1999, waarin hij schreef hij dat de consument geen product of dienst wil kopen, maar een 'experience', een memorabele belevenis. Een bedrijf moet in alles en boven alles trouw zijn aan zichzelf. Pine onderscheidt de vormen trouw zijn aan zichzelf en trouw zijn aan wat iets zegt te zijn. In beide categorieën kan een product of dienst echt zijn of nep. Nep is hier geen waardeoordeel. Wanneer een product overtuigd en bewust nep is, is dat niet slecht. Er zijn vier soorten authenticiteit: echt echt, nep echt, echt nep en nep nep. Pine gebruikt klompen als voorbeeld: het paar dat een boer draagt is echt echt, een paar dat als souvenir wordt meegenomen is echt, maar wordt niet echt gebruikt, dus is echt nep. Een miniatuurpaar is nep nep. Nep echt is een kasteel in Disneyland: geen echt kasteel, wel een echte attractie.

Bron : Horeca - MD Weekly

 

Share
STIJGERS & DALERS BEL20
BOEKENVOOR MANAGERS
Maak je merk coolGeneratie Y (13 - 29 jaar vandaag) is de meest reclamekritische generatie. Maar wat drijft hen en hoe ontwikkel je de juiste merkstrategie voor deze generatie? Talrijke casestudy's onthullen de vijf belangrijkste attributen van een cool jongerenmerk:...Price: 24,99 €
BENOEMINGEN
Philip Alliet Philip Alliet
Country Manager Belux e... AON RISK SOLUTIONS BELGIE
LAATSTE VIDEO'S