Bestellen via fax blijft populairder dan online-bestelling |
|
| Vijf jaar na de start van de online verkoop is het gebruik van de webshop goed ingeburgerd bij de Belgische klant en wordt meer dan een kwart van alle verkooporders via de internetsite geplaatst. Bij deze aankopen maakt 70% gebruik van een login en paswoord. De cijfers komen uit gegevens die business-to-business postorderverkoopspecialist Overtoom bekendmaakte. Ter vergelijking : bij de start van online verkoop in 2002 werd 58% van de orders geplaatst per fax, gevolgd door 18% per telefoon en 14% per post. In het eerste jaar van de webshop waren online orders goed voor 4%. Mario De Bauw, Communicatiemanager Overtoom, licht toe: “De verkoop via onze website heeft in vijf jaar tijd een spectaculaire evolutie gekend met een groei in verkoopsorders van 579 % en een omzetstijging van 825 %. Het is duidelijk dat we de online verkoop blijven aanmoedigen. Bovendien brengen we continu verbeteringen aan zodat de gebruiksergonomie en het bestelgemak van de webshop gegarandeerd worden.” Opvallend is dat verkooporders via fax slechts met 18% teruglopen in 2006: 47% van de bestellingen wordt nog steeds via deze weg geplaatst. De cijfers voor post en telefoon dalen op hun beurt met 35 en 39%. Tenslotte springt in het oog dat bestellingen via e-mail uitzonderingen blijven (4%). |
|
| Share |
-
Digitale merken genieten grootste klantentrouw
- 09 feb 2012
Het technologiebedrijf Apple geniet bij de Amerikaanse consumenten de sterkste klantentr...Lees meer -
'It's halftime in America': de reclamespot waar iedereen over praat
- 5055x gelezen
- 07 feb 2012
Reclamespot met Clint Eastwood verhit politieke gemoederen...Lees meer -
Als zelf Kodak failliet kon gaan...
- 1964x gelezen
- 06 feb 2012
Bedrijven zijn vooral met intern politieke zaken bezig. En... 'if the eyes are facing the inside of the company, the ass is facing the customer', zei men wel eens...Lees meer -
Vijfstappenplan om je bij een boze klant te verontschuldigen voor een miskleun
- 1811x gelezen
- 06 feb 2012
Krijg je te maken met een ontzette en boze klant, roep er dan de directeur bij...Lees meer -
Wereldwijde reclamemarkt groeit met 4,5 proce...
- 06 feb 12
-
Waarom Europa’s ingeslapen retailers snel wak...
- 2117x gelezen
- 05 feb 12
-
Internationale bankwereld verliest bijna 100...
- 03 feb 12
-
Hoe kan je als verkoper eerlijker en overtuig...
- 1977x gelezen
- 02 feb 12
-
Twee op drie consumenten stapt over op ander...
- 1069x gelezen
- 02 feb 12
| UCB (UCB) | 1.17 % |
| Telenet Group Holding (TNET1) | 0.41 % |
| Bekaert (BEKB) | 0.22 % |
| Omega Pharma (OME) | 0.08 % |
| Nat. Portefeuil. (NAT) | 0.02 % |
| Nyrstar (NYR) | -3.30 % |
| Dexia (DEXB) | -3.03 % |
| Solvay (SOLB) | -2.53 % |
| Ageas (AGS) | -2.31 % |
| Umicore (UMI) | -1.72 % |
10/02/2012 15:50
-
Zombie Boy
vrijdag 25 nov 2011 -
Canal+: The Close...
zaterdag 19 nov 2011
