Chinese consument heeft geen vertrouwen in bedrijfsleven

De Chinese consument heeft weinig vertrouwen in het bedrijfsleven. Dat is de conclusie van een onderzoek van de Chinese Academy of Social Sciences. Daarbij wordt opgemerkt dat vastgoed en reclame bij meer dan 70 procent van de Chinese consumenten negatieve gevoelens ontlokken. De onderzoekers stellen dat er bij de Chinese bevolking een algemene overtuiging heerst dat deze sectoren het publiek bedriegen. Ook de voedingsindustrie wordt door 65,4 procent van de Chinese consumenten gewantrouwd, terwijl de farmaceutica een score van 64 procent haalt.

"Vele Chinese consumenten hebben door de misbruiken en schandalen rond onder meer melanine in babyvoeding een negatief beeld gekregen over de voedingsindustrie," geeft Frits Van Dijk, zonedirecteur voor Azië bij voedingsproducent Nestlé, toe tegenover het Chinese persbureau Xinhua. Die schandalen hebben volgens Van Dijk het vertrouwen van het publiek helemaal ondermijnd. Het is volgens hem dan ook te betreuren dat bepaalde bedrijven niets uit het verleden geleerd blijken te hebben, ondanks het feit dat een aantal verantwoordelijken voor de schandalen werden geëxecuteerd.

In het rapport wordt opgeroepen tot een grotere controle op commerciële fraude en op strenge straffen voor personen die valse of gevaarlijke producten verkopen. Het persbureau voegt er aan toe dat onlangs nog meer dan tweehonderd mensen misselijk waren geworden nadat ze in een restaurant in het noorden van de provincie Shanxi hadden geluncht. Nadien bleek het eten volgens de lokale voedselautoriteiten zwaar gecontamineerd te zijn. (MH)