Google wereldwijd bedrijf met beste reputatie

Het internetbedrijf Google is wereldwijd de onderneming met de beste reputatie. Dat is de conclusie van een internationaal onderzoek van het adviesbureau The Reputation Institute. Google haalde daarbij een score van 79,99 procent. Er wordt opgemerkt dat het bedrijf in de Verenigde Staten een lichte achteruitgang liet optekenen, maar in de groeimarkten aan reputatie won. Dat geldt ook voor China, waar het internetbedrijf nochtans in een conflictsituatie leeft met de overheid. Ook vorig jaar werd Google door het Reputation Institute op de eerste plaats gerangschikt.

"Google dankt zijn uitstekende reputatie aan het feit dat het bedrijf begrijpt hoe krachtig het verhaal van een onderneming kan zijn," voert Kasper Ulf Nielsen, analist bij het Reputation Institute, aan. "Google werd in alle indicatoren bij de beste tien bedrijven gerangschikt." Bij de opstelling van de ranglijst werd rekening gehouden met de visie van de consumenten over de productkwaliteit, innovatie, maatschappelijke verantwoordelijkheid, bedrijfsbeleid, leiderschap, arbeidsvoorwaarden en financiële resultaten.

In de rangschikking van het Reputation Institute staat Apple met een score van 79,77 punten op de tweede plaats. Vorig jaar bekleedde het Amerikaanse technologiebedrijf nog de zesde plaats. "De groeiende bijval van Apple is te danken aan populaire toestellen zoals de iPhone en de iPad," merkt het Reputation Institute op. "Bovendien haalde het bedrijf de beste score op het gebied van onderzoek en ontwikkeling, leiderschap en financiële prestaties." Op de derde plaats staat Disney met 79,51 procent, gevolgd door BMW (79,42 procent) en Lego (79,26 procent).

De onderzoekers merken nog op dat het voedingsconcern Kellogg's in Noord-Amerika op de eerste plaats eindigde. Google bleek vooral dominant in Latijns-Amerika, terwijl Lego in Europa op de eerste plaats eindigde. In de regio Asia-Pacific was de eerste plaats voor Disney. Opvallend is de terugval van Sony, dat op een zesde plaats eindigde. Vorig jaar stond het Japanse bedrijf nog op de tweede plaats, maar zag door hacking-aanvallen een belangrijk gedeelte van zijn reputatie verloren gaan. (MH)