Holland Heineken House: verlieslatende marketingmachine... En wat dan nog!?

Een café dat op 18 dagen 320.000 pilsjes à 2 euro 50 per stuk tapt (dat zijn er 17.700 per dag) en toch verliest maakt? Het kan, want dat is wat het Holland Heineken House (HHH) tijdens de Olympische Spelen in Vancouver doet. Tel bij voormelde drank ook nog wat eten bij en de Hollandse brouwer draait op dit twee weken durende evenement een omzet van om en bij 1 miljoen euro.  Maar volgens sportmarketeer Frank van den Wall Bake - één van de bedenkers van het eerste Heineken-huis bij de Spelen van 1992 in Barcelona- maakt Heineken hier geen winst. Daar is het de Nederlandse biermaker verder ook niet om te doen, zegt hij op de financiële website Z24.

In het HHH werken 300 mensen, waarvan 160 vrijwilligers. De vrijwilligers krijgen hun ticket betaald, mogen slapen in het Holiday Inn,  ontvangen een onkostenvergoeding en een pakket werkkleding.

Ook de bouw van het Heineken-huis is een grote kostenpost. Deze keer moest het Minuro Arenas ijshockeystadion worden omgetoverd tot de Nederlandse thuisbasis tijdens de Winterspelen. Al het benodigde materiaal werd door Heineken van Nederland naar Vancouver verscheept in 37 containers. Kosten tweemaal tussen de 80 en 120.000 euro. Ook typische Nederlandse snacks als bitterballen, kroketten en Hollandse stamppot, worden vanuit Nederland ingevoerd en zijn dus best prijzig.

Van den Wall Bake schat de kosten op meer dan 1 miljoen euro. Maar dat verlies wordt geleden kan Heineken weinig schelen. Heineken is er niet voor de bierverkoop, maar voor het imago van het merk. Heineken verkoopt sfeer." Holland Heineken House is wereldwijd een begrip geworden. Op de voorgaande Spelen stond het HHH bekend als dé plek waar je moet zijn voor een feest. Landen zoals Duitsland en Italië die trachtten het concept te kopiëren gingen plat op hun bek."

"Een paar miljoen als investering, dat klinkt veel en dat is ook een hoop", zegt Van den Wall Bake, "maar voor een mondiale campagne is het niet veel." Een koopje, dus.