Love is nieuwe sleutelwoord in marketing

Het nieuwe sleutelwoord in marketing is `love`. Eerder dan met rapporten en statistieken staan zwaaien, steken marketeers beter hun energie in het opbouwen van een emotionele band met de consument. Lovemarks zijn charismatische merken waar mensen van houden en die ze krachtig verdedigen. Wie een emotionele band met zijn publiek wil opbouwen, moet vooral luisteren naar de consument, want merk en product zijn opgebouwd rond de consument. Consumenten reageren beter op reclame die een beroep doet op hun emotie dan op informerende reclame. Neuroloog Donald Craine verklaart dat reclame die ratio aanspreekt leidt tot conclusies, maar aanspraak op emotie leidt tot actie.

Merken zijn opgebouwd uit respect en liefde. Onder respect vallen productkwaliteit en prestaties. Vrijwel alle merken scoren op het niveau van respect, de consument neemt geen genoegen met mindere kwaliteit. Een Lovemark heeft ook liefde, bezit het hart van de consument. Een merk verkrijgt liefde door te voldoen aan de componenten mysterie, sensualiteit en intimiteit. Die spreken gevoel, zintuigen en empathie aan en binden de consument aan het merk.


Bron : Eye - MD Weekly
Share
STIJGERS & DALERS BEL20
BOEKENVOOR MANAGERS
Maak je merk coolGeneratie Y (13 - 29 jaar vandaag) is de meest reclamekritische generatie. Maar wat drijft hen en hoe ontwikkel je de juiste merkstrategie voor deze generatie? Talrijke casestudy's onthullen de vijf belangrijkste attributen van een cool jongerenmerk:...Price: 24,99 €
BENOEMINGEN
Kathleen Hens
Vice-President CAPGEMINI
Stéphane Verbeeck Stéphane Verbeeck
Voorzitter Antwerpen-Wa... VOKA
LAATSTE VIDEO'S