Marketing en verkoop: haat-liefde verhouding?

Tom Watson's gezegde: "Nothing happens until a sale is made."is ondertussen 100 jaar oud, doch veel lijkt soms niet te zijn veranderd sinds de oprichter van IBM deze gevleugelde uitspraak deed. In de praktijk valt het op hoe dikwijls marketing en verkoop elk een eigen leven leiden, terwijl ze zij eigenlijk volledig op elkaar zijn aangewezen.

De meeste marketeers houden niet van verkopers, soms is er zelfs sprake van minachting. Wat verkopen betekent begrijpen zij niet en het laat hen verder koud. Marketing maakt mooie plannen en bouwt bruggen die nergens naartoe leiden. Zij besteden grote budgetten, halen dure jongens binnen en hopen een prijs te winnen met een of andere campagne. De verkoop verhogen lijkt een ‘ver-van-mijn-bed'- verhaal.

Aan de andere kant van het spectrum vinden verkopers dat marketing een dure aangelegenheid is die niets oplevert. Dat is ook zo als ze niet tot doel heeft de verkoop te stimuleren. Marketing verantwoordelijk maken voor de verkoopcijfers lijkt dus de enige goede oplossing, want wanneer beide afdelingen hetzelfde doel voor ogen hebben lijkt de samenwerking gegarandeerd. (Foto)

[Bron: Entrepreneur]