Namaak is vaak promotie voor authentieke product

Luxemerken maken zich teveel zorgen om namaak. Dat zegt Renée Richardson Gosline, docente aan de Sloan School of Management aan het Massachusetts Institute of Technology (MIT). Volgens Gosline is er immers een wisselwerking tussen de luxemerken en de zwarte markt. Gosline stelt daarbij dat namaak potentieel een krachtig instrument is om de verkoop van de authentieke luxeproducten te stimuleren. De gedragswetenschapper benadrukt dat vele piraterij-klanten weten dat ze met namaak te maken hebben, maar is het meestal ook een eerste kennismaking met het product. Gosline voegt er aan toe dat de klanten van deze piraten-producten duidelijk prioriteiten hebben gesteld en niet elke prijs willen betalen voor de goederen, maar die opstelling blijkt volgens haar in veel gevallen slechts van korte duur te zijn.

"Er is na verloop van tijd een duidelijke verandering merkbaar in de houding van de kopers van deze namaakproducten," merkt Gosline op in het magazine Forbes. "Uit een onderzoek bleek dat de kopers een grote betrokkenheid begonnen te vertonen met het authentieke merk. De namaakgoederen waren voor hen een duidelijke opstap naar de echte producten. Naarmate hun kennis over de luxe-merken toeneemt, blijken de klanten zich steeds meer te wenden tot de websites en winkels van de echte luxemerken, wat ze voor de aankoop van het namaakproduct in veel gevallen nog nooit hadden gedaan. De namaakproducten blijken de consument in het geheel niet weg te jagen van het originele product, maar integendeel een potentieel publiek aan te trekken voor de luxemerken."

Voor dit fenomeen zijn volgens Gosline verschillende verklaringen mogelijk. "Na verloop van tijd ervaart de klant immers dat de namaak een inferieure kwaliteit heeft en wordt het originele product steeds aantrekkelijker," voert ze aan. "Bovendien vindt men het bijzonder moeilijk om tegenover kennissen te moeten toegeven slechts een namaakexemplaar te bezitten. Dat zorgt voor een spanning tussen het positieve zelfbeeld en hun oneerlijke publieke gedrag. Uiteindelijk beseft men dat namaakproducten uitstralen op zijn persoonlijkheid." Uit een onderzoek bleek volgens Gosline dat nagenoeg de helft van de aankopers van een namaaktas van Louis Vuitton binnen de tweeënhalf jaar een origineel exemplaar had gekocht. Luxemerken zouden volgens haar dan ook vooral inspanningen moeten doen om onder meer via sociale netwerken deze klanten te wijzen op de superieure kwaliteit van het originele product. (MH)