Nieuwe klanten bevinden zich online

Nieuwe klanten voor bedrijven bevinden zich online. Om die klanten te werven kan online lead generation ingezet worden. Bij online lead generation wordt gebruikgemaakt van e-mail en internet om de klanten te bereiken. Omdat de return on investment makkelijk meetbaar is via online lead generation is het een aantrekkelijke wervingsmethode voor nieuwe klanten.

Volgens Saskia Wagenmakers, directeur en eigenaar van Leads2Business, is online lead generation een zeer gerichte methode om leads te werven. Dat komt doordat het internet bedrijven in staat stelt goed te segmenteren op bepaalde doelgroepen. Om gevonden te worden door de nieuwe klanten is het wel noodzakelijk dat bedrijven tijd en energie steken in online lead generation. Om via Google gevonden te worden moet bijvoorbeeld geïnvesteerd worden in Adwords. Omdat de resultaten hiervan dagelijks veranderen, is een dagelijkse tijdsinvestering nodig.

Bedrijven kunnen zelf lead generation inzetten maar ook gespecialiseerde bedrijven inschakelen. Er zijn verschillende mogelijkheden binnen lead generation, zoals whitepapers waarbij een whitepaper of onderzoek beschikbaar wordt gesteld in ruil voor persoonlijke gegevens van de downloader. Ook de contactpagina en de co-registratie kunnen leads opleveren.