Online shopping wordt sociale gebeurtenis

Online shopping staat op het punt van solo activiteit een sociale gebeurtenis te worden. Het interactieve bureau Fluid in San Francisco maakt het vrienden mogelijk real-time aankoopsuggesties te doen via Facebook. Tot nog toe zagen consumenten die geen keuze konden maken vaak af van een online aankoop. Nu kunnen zij het advies van vrienden inroepen, hetgeen de shopping-ervaring sterk verbetert. Ceo van Fluid Andy Lloyd noemt de nieuwe technologie `Fluid Social`.

De komende weken worden twee technologieën, friend-based merchandising via Facebook, en collaborative shopping, gelanceerd bij de bekende retailers Vans, Lucky Brand Jeans en Warner Entertainment. De collaborative shoppingtechnologie is nu al live op Vans.com en laat klanten die handgemaakte schoenen bestellen real-time overleggen met vriendinnen over het ontwerp. De klant klikt op `Invite friends to design with you`, waardoor vriendinnen toegang krijgen via e-mail of andere diensten die een link mogelijk maken. Als de vriendin zelf achter haar computer zit, kan ze naar de Vans site gaan en een ontwerp goed- dan wel afkeuren. Ook kan zij eigen suggesties doen.

De technologie zal ook handig zijn bij aankopen van meubels of elektronica. Weinig mensen hebben hier alleen zeggenschap over en via Fluid Social kunnen zij met hun partner overleggen.

[Bron : Advertising Age]