'Professioneel vreemdgaan': beter goed gestolen dan slecht bedacht

Bedrijven die willen innoveren, moeten niet andermans innovaties kopiëren, maar kunnen zich er wel door laten inspireren. Dat zegt Rob Adams, directeur van het Eindhovense adviesbureau Six Fingers, dat zich heeft gespecialiseerd in `professioneel vreemdgaan`.

Adams noemt als voorbeeld de deodorantroller. Aan dat idee is geen enkele research and development te pas gekomen; er is gewoon gekeken naar hoe een ballpoint werkt. Six Fingers heeft een database vol van dergelijke succesvolle voorbeelden van innovatie, waarmee ze bedrijven die zichzelf willen vernieuwen adviseren. Idealiter wordt een innovatief idee gebruikt uit een andere sector; `branchemarking` zoals Adams het zelf noemt. Echter niet alleen op productniveau loont het over de grenzen van de eigen branche te kijken, ook op dat van strategie: zo bezocht de Deense Jyske Bank de casino`s van Las Vegas om te leren hoe de perfecte dienstverlening is georganiseerd.

Volgens Adams is alles op de wereld al een keer bedacht en moeten innovatoren niet wachten op die ene ingeving, maar actief op zoek gaan leerzame voorbeelden: beter goed gejat dan slecht bedacht lijkt het adagium te zijn.