Zelfs McDonald`s kent nationaal verschillende percepties

McDonald`s, bij uitstek een internationaal merk dat zich overal ter wereld op dezelfde manier presenteert, kent wel degelijk lokale accenten. McDonald`s vroeg marktonderzoeker JWT na te gaan of ondanks het alom bekende logo, de positionering in verschillende landen afweek.

In het VK wordt McDonald`s van veel beschuldigd; van overgewicht bij kinderen tot de ontbossing van het Amazone-gebied. Tegelijk ziet het publiek dat het bedrijf zijn best doet producten gezonder te maken en zijn verantwoordelijkheid neemt. In Japan zijn de core customers schoolmeisjes en studentes, die na de lessen naar McDonald`s gaan `to hang out en chat`. In de VS heeft McDonald`s eenzelfde soort nationaal imago als Coca-Cola en Kellogg. Iedereen die trots is op de VS bezoekt McDonald`s.

In Australië wordt McDonald`s ook geassocieerd met overgewicht. Maar doordat de nadruk nu meer ligt op gezondere alternatieven dan de hamburger met friet en doordat het bedrijf plaatselijke, verse ingrediënten zegt te gebruiken, is het imago verbeterd. In India begon McDonald`s als restaurant voor de elite. Daarna evolueerde het tot familierestaurant en nu is het vooral onder jongeren populair. In China is McDonald`s een alom tegenwoordig icoon geworden. De keten geniet er meer vertrouwen dan waar ook ter wereld. McDonald`s is hier als het ware toegangspoort tot de westerse leefstijl.

[bron:Admap]