|
Driekwart van de bevoegde managers zegt van plan te zijn om investeringen in toepassingen voor samenwerking (social networks, blogs, webservices e.d.) te handhaven of te verhogen. Een belangrijk deel van hen vind ook dat ze achteraf gezien eerder op deze ontwikkeling hadden moeten inspelen. Dat blijkt uit een onderzoek van het adviesbureau McKinsey onder 2.847 topmanagers. McKinsey peilde naar het gebruik van technologieën waarmee gebruikers kunnen samenwerken en noemt daarbij webservices, peer-to-peer networking, blogs, podcasts en online social networks als voorbeelden. In opkomende economieën als India en Latijns Amerika lijken bedrijven sneller te acteren en de voordelen van de nieuwe tools beter (namelijk eerder) te benutten. Respondenten toonden zich tevreden over de internetinvesteringen tot op heden, maar gaven ook aan dat Web 2.0 technologieën een strategisch karakter hebben en dat men van plan is de investeringen hierin te verhogen. Daarbij kiest men niet automatisch voor de meest bekende toepassingen als blogs, maar legt vooral de nadruk op tools die automation en networking mogelijk maken. Meer dan de helft van de topmanagers geeft aan dat ze tevreden zijn over de resultaten van de investeringen in internettechnologie in de afgelopen vijf jaar. Driekwart geeft aan dat men de investeringen in Web 2.0 oplossingen op hetzelfde niveau houdt of laat toenemen. Een kleine groep van 13% geeft aan dat men teleurgesteld is in eerdere investeringen. Bedrijven die bij de vorige investeringsgolf voorop liepen en snel investeerden zijn meer tevreden dan de late volgers. Over de hele groep respondenten genomen is eenvijfde erg tevreden over de opbrengsten. Bij de erg tevreden managers beschouwen 46% zich als early adopters en 44% fast followers.
|