Kwaliteit nieuwe automodellen niet langer verbeterd

De voorbije drie jaar lieten nieuwe automodellen een duidelijke kwaliteitsverbetering optekenen, maar die positieve trend lijkt voorlopig stopgezet te zijn. Dat is de conclusie van een Amerikaans onderzoek van het bureau JD Power and Associates. De onderzoekers merken op dat vooral bij compleet nieuwe types en grondig hertekende modellen een duidelijke kwaliteitsverlaging wordt opgetekend. Bij modellen die geen grondige vernieuwing hebben ondergaan, blijkt de kwaliteit daarentegen gestegen te zijn.

"Bij compleet nieuwe types of hertekende modellen werden volgens JD Power dit jaar 122 klachten per 100 exemplaren opgetekend," aldus de Amerikaanse krant Detroit Free Press. "Vorig jaar werden er 111 klachten geregistreerd. Bij de bestaande modellen werd daarentegen een kwaliteitsverbetering van 108 klachten naar 103 klachten vastgesteld. Daarmee heeft het kwaliteitsniveau van de bestaande modellen een absoluut recordniveau bereikt. De algemene kwaliteit steeg van 109 klachten naar 107 klachten."

De hoogste kwaliteit wordt opgetekend bij Lexus, dat met 73 klachten per 100 exemplaren zijn eerste plaats kon heroveren. Het voorbije jaar was Lexus zijn koppositie aan Porsche kwijtgeraakt. Honda springt van de zesde naar de tweede plaats, gevolgd door Acura, Mercedes-Benz, Mazda en Porsche. De onderzoekers voegen er aan toe dat Land Rover de belangrijkste vooruitgang heeft laten optekenen, maar staat toch nog altijd op de zesentwintigste plaats. Met 54 klachten voert de Lexus LS de lijst met individuele modellen aan. (MH)