Microsoft: 90% van de gebruikers moet onmiddellijk nieuwe toepassing beheersen

Als een nieuwe toepassing door 90% van de testgebruikers niet onmiddellijk begrepen wordt, dan moet het team van ontwikkelaars die herontwerpen. Met deze strenge regel wil Microsoft de gebruiksvriendelijkheid van zijn software optimaliseren. Op een eerste niveau test een kleine groep gebruikers de nieuwe toepassingen. Voor elk type functionaliteit is een duidelijk barema vastgelegd: voor eenvoudige opdrachten is vereist dat 90% van de gebruikers ze binnen de 30 seconden begrijpt; andere, meer ingewikkelde operaties moet 85% van de deelnemende testers binnen de drie minuten onder de knie krijgen. Is dit niet het geval, dan moet de functionaliteit volledig herwerkt worden. Vervolgens wordt de software aan een grote groep wereldwijde gebruikers voorgelegd. Na het uitvoeren van een handeling verschijnt telkens een keuzevenster waarbij ze aangeven of ze een goed dan wel een slecht gevoel overhouden aan de manier waarop ze tewerk moesten gaan. Microsoft gaat echter niet alleen af op wat de gebruikers zelf aangeven te ondervinden. De desirability van de software wordt ook nagegaan door elektroden te plaatsen op de huid van testgebruikers. Zo krijgt Microsoft inzicht in wanneer de software bevredigt, en op welke plaatsen die voor verbetering vatbaar is.
  • Gebaseerd op:Express.be
Share
STIJGERS & DALERS BEL20
BENOEMINGEN
Stéphane Verbeeck Stéphane Verbeeck
Voorzitter Antwerpen-Wa... VOKA
Ferial Inja
Property & Casualty Ope... ACE EUROPE
LAATSTE VIDEO'S