Quo Vadis Apple?

Steve Jobs - een man die er in slaagde mensen producten te doen kopen waarvan ze niet wisten dat ze die nodig hadden - is dikwijls het beste Appleproduct uit de geschiedenis genoemd. Maar Jobs nalatenschap wordt het best geëerd door de man af te zonderen van de toekomst van Apple, schrijft de Financial Times.

Is er iets vluchtiger dan de consumentenelektronica, vraagt de krant zich af; een industrie waarin iedereen ideeën steelt bij de concurrentie en meer dan ooit de waan van de dag geldt.

Dat Jobs Apple nalaat met voordelen die nog jarenlang ten gelde kunnen worden gemaakt staat buiten kijf - een van ‘s werelds sterkste merken, een pipeline aan miljardenproducten die nog altijd snel groeit en 75 miljard dollar in cashreserves. Maar wat Apple daarmee gaat doen wordt volledig bepaald door de mensen die het bedrijf voortaan zullen leiden.

Mocht Apple’s succes nu wat verminderen, dan nog blijven de verwezenlijkingen van 'de tovenaar van Cupertino' onaangetast. Mocht Apple in de toekomst (nog) beter gaan presteren dan zal het moeilijk zijn om te weten hoe groot de impact van Jobs op zijn bedrijf is geweest. Doch de ontvangst van de iPhone 4S bewijst alvast één ding: dat mensen het bedrijf nog vele jaren met Jobs zullen vereenzelvigen.

En dat is ironisch, want Jobs was veel, behalve een company man. De nobelste van zijn deugden was zijn onaantastbare inzet om elke klant te verbazen en te verrukken met unieke, nieuwe technologieën. In een omgeving waarin bedrijfsleiders vooral bekommerd zijn om het bereiken van economische doelstellingen die weinig of niet gelinkt zijn aan klanttevredenheid is dat een geweldige verdienste, maar een die moeilijk kan worden geïnstitutionaliseerd.

Jobs leven weerspiegelt zich in wat Apple vandaag is- zijn nalatenschap bestaat er in elk individu binnen Apple op te tillen tot diezelfde manier van denken.

(Foto: by acaben)