Steve Jobs wist vòòr de lancering van de iPhone 4 al van de problemen met de ontvangst

Ruben Caballero, een senior engineer en antenne-expert bij het Amerikaanse technologieconcern Apple, informeerde het management van het bedrijf en zijn CEO Steve Jobs al in een vroeg stadium van de ontwikkeling van het toestel dat het design van de iPhone 4 mogelijk tot problemen met de ontvangst zou leiden. Dat meldt het persagentschap Bloomberg op basis van een anonieme bron. Ook een telecompartner van Apple maakte zich al zorgen nog vòòr het apparaat op 24 juni in de VS werd gelanceerd.

Apple lanceeerde de telefoon vorige maand en zou ondertussen al zo’n 3 miljoen stuks hebben verkocht. Kort na de lancering regende het klachten over problemen met de ontvangst van het toestel. Begin deze week weigerde het invloedrijke consumenetenmagazine Consumer Reports de nieuwe iPhone 4 aan te bevelen. Volgens het tijdschrift hebben tests aangetoond dat de problemen met de ontvangst van de iPhone zich niet enkel op het vlak van de software, maar ook op het vlak van de hardware situeren. Sinds het uitbreken van de crisis heeft het aandeel Apple al 4% prijsgegeven.

Apple-woordvoerder Steve Dowling weigerde commentaar te geven op het bericht en zei ook dat Caballero geen interview zou geven. Apple geeft morgen een persconferentie over de zaak.

Een terugroepactie lijkt onwaarschijnlijk omdat het toestel slechts in sommige gevallen en bij een beperkt aantal gebruikers hapert en het de veilgheid van de gebruiker niet in gevaar brengt. Analist Ed Achterberg van onderzoeksbureau Telecompaper verwacht pas echte schade voor de naam van het Amerikaanse computerconcern, als er een terugroepactie komt.

Door analisten wordt er wel gespeculeerd over het gratis aanbieden van een 'bumper case', een rubberen band voor de iPhone 4 die wordt verkocht voor 29 dollar. Die zou het probleem grotendeels verhelpen.

Zo’n actie zou Apple 1 à 5 dollar per toestel kosten; een habbekrats vergeleken met de 1,5 miljard dollal die een terugroepactie zou kosten.