Technologie is geen onbekende wereld voor senioren

Senioren over de hele wereld maken massaal gebruik van technologie. Dat is de conclusie van een rapport van consulent A.T. Kearney. Daarbij is de mobiele telefoon volgens de onderzoekers ook bij de oudere bevolkingscategorie nagenoeg universeel ingeburgerd. In de leeftijdscategorie tussen zestig en vierenzestig jaar maakt 87 procent van de wereldwijde consumenten gebruik van een mobiele telefoon. In de leeftijdscategorie tussen vijfenzestig en negenenzeventig jaar bedraagt dat ook nog 74 procent en zelfs 50 procent van de wereldwijde tachtigplussers bezit een mobiele telefoon.

Het gebruik van internet en online shoppen ligt volgens A.T. Kearney minder hoog, maar ook die technologieën zijn inmiddels goed ingeburgerd bij de mature consumentencategorieën. In de leeftijdsgroep tussen zestig en vierenzestig jaar heeft het internet een penetratie van 68 procent, al valt dat tot 46 procent terug in de groep tussen vijfenzestig en negenzeventig jaar en tot 19 procent bij tachtigplussers. Binnen die groepen bedragen de niveaus van online shoppen respectievelijk 49 procent, 41 procent en 29 procent.

Uit het onderzoek blijkt ook dat mature consumenten het voorbije jaar wereldwijd in totaal meer dan 8 triljoen dollar hebben besteed. Tegen het einde van het decennium zal dat volgens het rapport echter opgelopen zijn tot 15 triljoen dollar. Er wordt aan toegevoegd dat de mature consument geïnteresseerd is in kwaliteitsproducten, trouw is aan zijn merken en niet doorgedreven prijsgevoelig is, zelfs wanneer het inkomen onder het gemiddelde blijft. Die trends worden volgens A.T. Kearney zelfs nog meer uitgesproken bij het ouder worden. (MH)