Teleportatie is nieuwste communicatietool

Videoconferentie-apparatuur kan een nuttige investering zijn en reiskosten besparen. Maar uit onvrede met de geboden beleving blijft klassieke apparaatuur soms ongebruikt, zodat u met de investering én met de reiskosten blijft zitten. Teleportatie verlevendigt die weergave en projecteert uw gesprekspartner in de meetingzaal. Het Nederlandse ABN Amro is overtuigd van de voordelen van teleportatie. De klant die in Eindhoven op de 'High Tech Campus De Strip' de ABN Amro bezoekt, kan kiezen voor een tele-aanwezige bankbediende via 3D-Telepresence. 'Het enige wat we niet kunnen, is de klant de hand schudden,' zegt Erna Van Meer van ABN Amro Eindhoven, waar het systeem gedurende zes maanden is getest. 'Met een druk op de knop tovert de bankbediende om het even welk document op het scherm en projecteert het zelfs op de tafel waaraan de klant zit. De bankbediende is met andere woorden aanwezig. Een printer drukt de gevraagde documenten fysiek af. De klant signeert en deponeert het document in een speciale brievenbus. Er is geen enkele live banktransactie die niet in deze ruimte kan. Het blijft advies op afstand, maar door het driedimensionele karakter en het oogcontact heb je echt iemand voor je.' De test bij ABN Amro wees uit dat 85% van de klanten tevreden reageerde.
  • Gebaseerd op:Forward (VBO)
Share
STIJGERS & DALERS BEL20
BENOEMINGEN
Kathleen Hens
Vice-President CAPGEMINI
Hugues Taittinger Hugues Taittinger
Directeur van de Raad v... TOLEDO TELECOM
LAATSTE VIDEO'S