Terugroepactie Apple iPhone 4 onwaarschijnlijk; wel compensatie voor antenneprobleem

donderdag 15 jul 2010

Het Amerikaanse technologieconcern Apple houdt morgen een nieuwsconferentie met betrekking tot de problemen met de iPhone 4. Het bedrijf kwam de afgelopen dagen dermate onder vuur dat insiders verwachten dat het bedrijf met een oplossing komt. ‘Maar die kan ook bestaan uit een gedeeltelijke terugbetaling of een compensatie,’ zegt Ed Snyder, een Apple-watcher bij Charter Equity Research.

Apple lanceeerde de telefoon vorige maand en zou ondertussen al zo’n 3 miljoen stuks hebben verkocht. Kort na de lancering regende het klachten over problemen met de ontvangst van het toestel. Begin deze week weigerde het invloedrijke consumenetenmagazine Consumer Reports de nieuwe iPhone 4 aan te bevelen. Volgens het tijdschrift hebben tests aangetoond dat de problemen met de ontvangst van de iPhone zich niet enkel op het vlak van de software, maar ook op het vlak van de hardware situeren.

Het probleem heeft ondertussen enorme proporties aangenomen en dreigt het Apple-merk -dat over de jaren met de grootste zorg werd opgebouwd- nu pijn te gaan doen.

Ook PR-specialisten verwachten een geste van het bedrijf. 'Hun kop in het zand steken of een arrogante houding aannemen is geen optie', zegt Allen Adamson, managing director bij merkenspecialist Landor Associates.

Een terugroepactie lijkt onwaarschijnlijk omdat het toestel slechts in sommige gevallen en bij een beperkt aantal gebruikers hapert en het de veilgheid van de gebruiker niet in gevaar brengt. Analist Ed Achterberg van onderzoeksbureau Telecompaper verwacht pas echte schade voor de naam van het Amerikaanse computerconcern, als er een terugroepactie komt.

Door analisten wordt er wel gespeculeerd over het gratis aanbieden van een 'bumper case', een rubberen band voor de iPhone 4 die wordt verkocht voor 29 dollar. Die zou het probleem grotendeels verhelpen.

Zo’n actie zou Apple 1 à 5 dollar per toestel kosten; een habbekrats vergeleken met de 1,5 miljard dollal die een terugroepactie zou kosten.

Sinds het uitbreken van de crisis heeft het aandeel Apple 4% prijsgegeven. (foto)

Gebaseerd op:The Wall Street Journal Powered by:Express.be

1756

Lees meer

Eerste echte concurrent voor de iPad is er vrijdag 03 sep 2010Op de technologiebeurs Ifa in Berlijn heeft de Zuid-Koreaanse elektronicaproducent Samsung officieel de langverwachte Samsung Galaxy Tab gelanceerd. De computertablet draait op het Android besturingssysteem en wordt gezien als een belangrijke concurrent voor de iPad van Apple. De Galaxy Tab heeft een 7-inch LCD beeldscherm en is dus iets kleiner dan de iPad. Het apparaat meet diagonaal 17,78 centimeter, tegen 22,86 centimeter voor de Apple. Wel is hij bijna tweemaal zo licht (380 gram) als de iPad en heeft hij de dikte van een smartphone van de laatste generatie. De Galaxy heeft een batterij die zeven uur vol maakt, die van de iPad haalt 10 uur....
Europees tekort aan softwarespecialisten maakt outsourcing onvermijdelijk donderdag 02 sep 2010Het outsourcen van ICT-taken is onvermijdelijk geworden in de westerse wereld. Werd er in het verleden gekozen voor outsourcing in het kader van kostenbesparing. Nu is outsourcing nodig omdat hier een structurele schaarste aan technische beroepen is ontstaan. Daarbij valt te denken aan beroepen als softwareontwikkelaars en netwerkspecialisten. Een studie van marktonderzoeker IDC uit 2005 toonde al eerder aan dat er groot tekort is aan technisch specialisten. Alleen al in de periode 2005-2009 was de Europese ICT-sector goed voor 1,5 miljoen nieuwe banen, maar tegelijkertijd kwam Europa in 2006 160.000 netwerkspecialisten tekort....
Gebruiksgemak maakt iPad populair bij ouderen donderdag 02 sep 2010Het gebruiksgemak van de iPad leidt ertoe dat het apparaat populair is onder ouderen. Hoewel de leeftijd van de 3,3 miljoen iPad-kopers sinds de lancering in april 2010 niet bijgehouden wordt, lijkt de iPad een absolute hit zijn bij senioren. Het is een nieuws- en entertainmentmedium voor wat wel eens een lucratieve doelgroep zou kunnen blijken. De intuïtieve interface van de iPad is geschikt voor ouderen wereldwijd, zo stelt Takahiro Miura, onderzoeker aan de Universiteit van Tokio. Senioren browsen en e-mailen ermee en hebben daar veel minder moeite mee dan via reguliere computers....
Nike vraagt patent op zelfstrikkende veter aan donderdag 02 sep 2010Net als Michael J. Fox ze in de film Back to the Future II al droeg kan ook u straks zelfstrikkende Nike’s kopen. Het Amerikaanse sportkledingconcern heeft nameijk een patent aangevraagd voor sportschoenen met een zelfstrikkend vetersysteem, dat vele gelijkenissen vertoont met de schoenen die Marty McFly in de tweede film droeg, schrijft The Daily Mail. In die film reist de hoofdpersoon naar het jaar 2015, waar hij een paar Nikeschoenen vindt met veters, die vanzelf gestrikt worden. In deze nieuwe Nike-sneakers zitten kleine motoren die de veters strak trekken, zodra de drager op een knopje drukt....
Waar woont Mark Zuckerberg? Of hoe de Facebook-CEO kost wat kost privacybescherming wil donderdag 02 sep 2010De rechtszaak over het eigendomsrecht van de sociale netwerk Facebook, door ene Paul Ceglia aangespannen tegen de CEO van het bedrijf, Mark Zuckerberg, krijgt een steeds meer bizarre wending. De 26-jarige Zuckerberg zou in 2003 een papier hebben ondertekend waarin staat dat Paul D. Ceglia de rechtmatige eigenaar is van 50 % van de aandelen van Facebook. Het papier zou een contract zijn geweest waarin staat te lezen dat Zuckerberg in opdracht van Ceglia voor 1.000 dollar een website moest ontwikkelen die The Face Book moest gaan heten . Zuckerberg beloofde zijn zakenpartner zelfs dat hij elke dag tot de lancering nog 1 procent extra aandelen zou krijg...
Apple komt met volledig vernieuwde iPod-lijn woensdag 01 sep 2010Het Amerikaanse technologieconcern Apple lanceert volgende week vernieuwde versies van alle iPods. Dat heeft Apple-CEO Steve Jobs aangekondigd op een conferentie in het Yerba Buena Center, nabij San Francisco in Californië. Jobs gaf een dynamische presentatie waarin hij bij het begin even aandacht vroeg voor de aanwezigheid van Apple-medestichter Steve Wozniak, die hij in het publiek had opgemerkt. ‘My partner in crime,’ zei Jobs. Diens presentatie stond vooral in het teken van de nieuwe iPod. Jobs begon bij de nieuwe iPod Shuffle die 49 dollar gaat kosten en opnieuw over knoppen beschikt. Die waren bij de derde generatie iPod verwijderd....
Aandelen Foxconn maken duik nu verliezen oplopen dinsdag 31 aug 2010Aandelen in Foxconn, de Taiwanese producent van consumentenelektronica, zijn acht procent gedaald daags nadat het bedrijf aankondigde in het eerste semester van 2010 143 miljoen dollar te hebben verloren. Foxconn, dat naast de Apple iPhone ook producten maakt voor Nokia, Sony Ericsson en Motorola, verwijst naar de volatiele markt voor zaktelefoons en zegt dat de kost voor de bouw van nieuwe fabrieken is verdubbeld, nu het bedrijf steeds verder het binnenland moet intrekken om de arbeidskosten onder controle te houden. De Taiwanese elektronicaproducent zag zich ook verplicht de lonen op te slaan nadat een reeks zelfmoorden het bedrijf eerder dit jaar in...
Gmail gaat belangijke berichten voorsorteren dinsdag 31 aug 2010Google zal volgende week een nieuwe functie voor zijn emaildienst Gmail voorstellen. Gebruikers van Gmail die de ‘Priority Inbox’ activeren zullen belangrijke berichten eerst te zien krijgen, terwijl minder belanrijke en spamberichten pas achteraf komen. Google’s Priority Inbox ontleedt binnenkomende berichten aan de hand van een aantal parameters waaronder de berichten die vaak worden geopend en beantwoord. Gmail maakt zo onderscheid tussen drie soorten berichten gaande van ‘Belangrijk en ongelezen’ over ‘Opmerkelijk (met asterisk)’ en ‘Al de rest’....
Technologie blijft beursintroducties domineren dinsdag 31 aug 2010De technologiesector is dit jaar bij beursintroducties tot nu toe de meest succesvolle industrietak geweest. Dat is de conclusie van een rapport van het bureau Ipreo. Niet alleen vertegenwoordigden technologiebedrijven sinds het begin van dit jaar in de Verenigde Staten het grootste aantal beursintroducties, maar de sector presteerde daarbij ook gemiddeld beter dan andere industrieën. Uit de cijfers van Ipreo blijkt dat de technologiebedrijven op de eerste dag van hun beursnotering gemiddeld een winst lieten optekenen van 7,2 procent, terwijl het gemiddelde over alle sectoren 6 procent bedroeg....
Apple presenteert deze week een nieuwe iPod maandag 30 aug 2010Apple presenteert woensdag een nieuwe versie van haar populaire muziekdrager iPod en de geruchtenmolen over hoe dit nieuwe model eruit zal zien draait nu al volop. Volgens TechCrunch zou de iPod zijn omgevormd tot een pre-iPhone, die weifelende consumenten een voorsmaakje moet geven van wat een iPhone voor hen betekenen kan. FaceTime, een applicatie die in de iPhone 4 is geïntegreerd zou nu ook onderdeel van de nieuwe iPod zijn. Dat betekent dat de iPod zou zijn uitgerust met twee camera's: een camera aan de voorkant die gericht is op jou en een tweede aan de achterkant, die gericht is op je omgeving....