Jo Van Onsem is benoemd tot algemeen directeur van Xerox België-Luxemburg. Opmerkelijk is dat hij ook sinds 30 juni 2007 aan het hoofd staat van Xerox Holland. De uitoefening van beide managerfuncties heeft niet tot gevolg dat er één entiteit voor de Benelux wordt opgericht. Xerox Holland en Xerox België-Luxemburg blijven zelfstandig en worden elk apart op hun resultaten beoordeeld.

In oktober 1987 trad hij als commercieel medewerker in dienst bij Xerox België-Luxemburg. In 2001 vertrok hij naar Duitsland om er deel uit te maken van een internationaal team dat de nationale merkbekendheid van Xerox moest vergroten. In de functie van respectievelijk algemeen directeur van de divisie PSG (Production Systems Group) en de divisie XGS (Xerox Global Services), slaagde Jo van Onsem met brio in zijn opdracht. In die mate dat hij op 30 juni 2007 werd aangesteld tot algemeen directeur van Xerox Holland, belast met de commercialisering van het volledige product- en dienstengamma van Xerox in Nederland.
Dankzij dit onberispelijke parcours kreeg hij op 1 januari 2010 ook de leiding toevertrouwd over Xerox België-Luxemburg.

Jo Van Onsem is ook lid van de raad van bestuur van ‘Xerox Manufacturing & Supply Chain Operations', gevestigd in het Nederlandse Venray. Hij is tevens ambassadeur van de Nederlandse organisatie KIKA (Kinderen Kanker Vrij) die fondsen werft voor de financiering van onderzoeksprojecten op het gebied van kankerpreventie.

Tijdens zijn loopbaan heeft hij zijn kennis voortdurend verder vervolmaakt. Na in 1987 te zijn afgestudeerd als licentiaat Lichamelijke Opvoeding aan de VUB, behaalde hij in 1994, terwijl hij reeds bij Xerox werkte, een Degree of Executive Master in Business Administration aan de Flanders Business School in samenwerking met de North Western University uit Chicago. In 1997 en 1998 volgde hij respectievelijk opleidingen management en marketing aan het INSEAD (Frankrijk) en de Cranfield Business Management School (Engeland).