BV's, politici en sporters zijn het minst geloofwaardig

Mensen hebben het meeste vertrouwen in elkaar. Vrienden, kennissen en collega`s worden als de meest geloofwaardige bron van informatie gezien. Dit blijkt uit marktonderzoek van InSites Consulting, gehouden in Nederland, België en het Verenigd Koninkrijk. Op de tweede plaats volgen dokters en specialisten. Daarna komen academici, werknemers van bedrijven en financiële analisten. Het laagst scoren lokale beroemdheden en politici met 7%. Ook sporthelden worden met 11% niet als echt betrouwbaar gezien.

Om informatie te vinden en te verspreiden is internet voor 58% de meest betrouwbare en belangrijkste bron. Kranten en televisie volgen met respectievelijk 17 en 13%. Zeven van de tien internetters lezen commentaren op websites over producten en merken. De feedback op de websites is daarmee een enorme beïnvloeder van aankoopbeslissingen geworden, aldus Steven van Belleghem - director branding en communication reserach van Insites.

Het online onderzoek is in september 2008 verricht. Zo`n 900 consumenten en 250 marketeers hebben eraan deelgenomen.