2009 a confirmé le succès des titres-services

Les entreprises et les particuliers continuent de plébisciter les titres-services. Fin 2009, 2.499 entreprises étaient agréées pour vendre des petits travaux ménagers. Une augmentation de plus de 17% en un an malgré la récession. Entre 2006 et 2009, le nombre de sociétés agréées a quasiment doublé alors que le gouvernement a durci les conditions d'agrément et renforcé les contrôles du respect de la réglementation.

Le nombre de chèques achetés par les utilisateurs a franchi le cap des 78 millions l'an dernier (contre 73,5 millions en 2008). La Flandre reste le premier marché. Mais le nombre de titres-services vendus s'y stabilise (+1,2%). Les ventes sont plus modestes mais en progression plus nette en Wallonie (+8,9%) et surtout à Bruxelles (+35%).

L'emploi progresse également. En 2009, plus de 117.000 travailleurs ont été employés dans le système, selon les estimations de l'Onem.