Les tour-opérateurs continuent à voir leurs chiffres baisser

Les tour-opérateurs sentent encore les effets de la crise : baisse des vacances de 5,7 % l'hiver dernier et baisse de 8,4% des réservations pour l'été prochain. Des baisses identiques à celles enregistrées à la même époque l'an dernier. Seule éclaircie : les citytrips qui redémarrent, eux qui furent les premiers à chuter.

En outre, le nuage de cendres engendré par l'éruption du volcan islandais et qui a entraîné la fermeture d'une partie de l'espace aérien européen aura un impact financier d'entre €25 et 30 millions. Un montant qui recouvre le coût de l'assistance et du rapatriement des clients, la perte de la marge sur les voyages annulés, le remboursement des nuits d'hôtels non prestées  pour les clients qui sont partis en retard, etc. Etaient concernés 84.500 passagers, dont 48.700 clients bloqués à l'étranger et 35.800 personnes dont le départ a été affecté.