Offres packs triple play: Test-Achats évoque des tarifs prohibitifs dûs au manque de transparence des opérateurs

C'est ce que dénonce Test-Achats car même si l'offre de ces packs triple play (internet-téléphone-télévision) ont des "apparences parfois intéressantes", les tarifs sont trop  "prohibitifs".

Selon une enquête de Test-Achats, trouver une offre inférieure à 50 euros en Belgique se révèle impossible. Les causes évoquées par l'organisation de défense des consommateurs sont la faible diversité des opérateurs sur le marché belge et un manque de transparence de la part de ces derniers. Test-Achats estime encore que "Les cablo-opérateurs et Belgacom ont profité de leurs infrastructures historiques pour être les premiers à proposer des offres groupées, et ils en profitent encore aujourd'hui. La concurrence continue de s'organiser, mais elle n'est pas encore en mesure de les déloger de leur piédestal.".

Test-Achats dénonce également des tarifs trop élevés en Belgique en comparaison à ceux de l'étranger. En ce qui concerne le manque de transparence, Test-Achats critique les nombreux frais venant s'additionner aux frais de base des packs tels que l'installation, les frais de télédistribution ou encore les frais relatifs à la location ou à l'achat d'un triple pack.