Une amende de €800.000 pour Belgacom

L’Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT) a infligé une amende de €800.000 à Belgacom car l'opérateur n’aurait pas respecté les obligations de la loi Télécom en matière de transparence et d’information du consommateur lors de l’augmentation de ses tarifs internet.

Lors de sa dernière modification des tarifs Internet, les courriers aux abonnés ne faisaient pas mention du droit de l’abonné de résilier son contrat sans frais suite à cette augmentation tarifaire. Belgacom a déjà annoncé sa ferme intention d’aller en appel de la décision de l’IBPT.