Account manager blijft veredelde 'verkoper'

91% van de Belgische bedrijven zijn georganiseerd rond het concept van 'account management'. Dat blijkt uit een studie van Ichec Entreprises. Dat er verschillende interpretaties bestaan van de term account management blijkt wanneer slechts 61% van de ondervraagden (kmo's + Top-500) zegt dat er een samenhang bestaat tussen hun marketing plan en hun account plan. Vooral de omvang van de portefeuille die de account manager moet beheren baart de onderzoekers zorgen: bij 41% van de ondernemingen zitten in zulke portefeuille 1 tot 20 bedrijven. Maar bij 43% moeten de account managers instaan voor 20 tot 100 bedrijven. 16% geeft zijn account managers zelfs meer dan 100 bedrijven in beheer. 66% van de deelnemende bedrijven zegt geen referentiekader te hebben met betrekking tot de vereiste competenties voor een account manager. 59% zegt geen enkel specifiek initiatief te ondernemen wat betreft de opleiding van account managers.
  • Gebaseerd op:Références
Share
BENOEMINGEN
Harold Cobben Harold Cobben
Country Director Benelu... MIO TECHNOLOGY
Geert Paepen Geert Paepen
European Marketing Dire... AGC AUTOMOTIVE (ASAHI GLASS)
STIJGERS & DALERS BEL20