Belgische consument trouw aan energieleverancier

De Belgische consument is bijzonder trouw aan zijn eerste energieleverancier. Dat is de conclusie van een onderzoek van de Vlaamse Regulator voor Elektriciteit en Gas (VREG). De Belgische energiemarkt werd zeven jaar geleden vrijgemaakt. Sindsdien kan elk gezin zelf een keuze maken voor een energieleverancier. Uit cijfers van de energie-regulator blijkt echter dat 61,5 procent van de consumenten tot nu toe trouw zijn gebleven aan hun oorspronkelijke leverancier. Driekwart van de consumenten zegt tevreden te zijn over zijn standaardleverancier, terwijl de helft van de respondenten vreest dat het veranderen van energieleverancier teveel administratieve problemen zal creëren. Een aantal consumenten vindt ook de vergelijking van de verschillende leveranciers te complex. Volgens 41 procent van de consumenten is het pas bij een besparing van 200 euro per jaar de moeite om een overstap te overwegen. (MH)