Recordaantal Vlamingen kiest voor andere energieleverancier

Dit jaar zullen in Vlaanderen 250.000 energieklanten van leverancier veranderen. Dat is het grootste aantal sinds de vrijmaking van energiemarkt acht jaar geleden. Dat blijkt uit cijfers van de Vlaamse Regulator voor Elektriciteit en Gas (VREG). Er wordt opgemerkt dat inmiddels meer dan 8 procent van de gebruikers van aardgas en elektriciteit op een andere leverancier is overgestapt. Er wordt opgemerkt dat het voor de gebruiker steeds normaler wordt om naar een andere leverancier over te stappen. Tariefoverwegingen zijn voor 54 procent van de betrokkenen de belangrijkste motivatie om voor een andere leverancier te kiezen. Daarnaast wordt gewag gemaakt van betrouwbaarheid (53 procent) en dienstverlening (47 procent). Slechts 39 procent laat het aanbod van duurzame energie meespelen in zijn beslissing. In het verleden waren betrouwbaarheid en dienstverlening de belangrijkste motieven voor een overstap. (MH)