VREG vergelijkt dienstverlening energieproducenten

De Vlaamse Regulator voor Elektriciteit en Gas (VREG) biedt de consumenten voortaan de mogelijkheid om de dienstverlening van energieleveranciers te vergelijken. Eerder kregen de consumenten op de website van de energieregulator al de mogelijkheid om de duur, prijs en aanwezigheid van duurzame bronnen in de contracten van de verschillende leveranciers vergelijken. Daar wordt nu ook een vergelijking over de dienstverlening aan toegevoegd. Vlaams minister van energie Freya Van den Bossche merkt daarbij op dat betrouwbaarheid en dienstverlening na het prijsniveau de belangrijkste redenen vormen waarom gezinnen van energieleverancier veranderen. Door de beschikbaarheid van voldoende informatie moet het volgens minister Van den Bossche voor de klant mogelijk zijn om een bewuste keuze te maken. (MH)