Bank Van Breda zegt papieren tijdperk vaarwel

Dankzij een draadloos mobiel toestel, dat toelaat om formaliteiten online en elektronisch bij de klant te vervullen, werpt Bank Van Breda zich op als eerste bankier zonder papier. Volgens de bank gaat het om een Belgische en wellicht zelfs Europese primeur. De 125 medewerkers die de klantencontacten onderhouden, werken sinds eind oktober al zuiver digitaal. Omdat de toepassing online werkt, kan de adviseur over de recentste informatie beschikken en simulaties maken. Door een lezer voor de elektronische identiteitskaart, kan de klant op het scherm handtekenen. Carlo Hendriksen, voorzitter van het directiecomité van Bank Van Breda, stelt dat alles bij de klant kan afgehandeld worden, zonder dat er één blad papier aan te pas moet komen. De toepassing betekent volgens Hendriksen een commerciële tijdsbesparing van 10 %, maar dat gaat niet ten koste van de tewerkstelling. (MH)