Citibank fout door terugbetaling Lehman-beleggers te weigeren

Citibank heeft een fout begaan door zijn klanten niet onmiddellijk te vergoeden voor de geleden verliezen door het faillissement van de Amerikaanse zakenbank Lehman Brothers. Dat heeft een gewezen filiaalhouder van Citibank tegenover het Brusselse hof van beroep verklaard. Een terugbetaling was volgens hem moreel, ethisch en commercieel correct geweest. Door de weigering en het proces heeft de bank volgens de Waalse filiaalhouder zware reputatieschade opgelopen en is elke kans verkeken om in België verder te groeien. De filiaalhouder gaf wel toe dat de producten van Citibank een zeer korte looptijd hadden, waardoor de bank haar klanten sneller had moeten uitbetalen dan zijn concurrenten. Daarmee stond Citibank volgens hem voor een zwaardere opdracht dan de andere instellingen. De betrokken filiaalhouder had zelf het gerecht en de financiële toezichthouder gecontacteerd over de situatie. (MH)