Fortis ontwikkelde computerprogramma om HIV-patiënten verzekering te ontnemen

De Amerikaanse verzekeringstak van Fortis, ondertussen omgedoopt tot Assurant Health, heeft jarenlang en systematisch verzekerden die aan Aids leden via een speciaal daarvoor aangemaakt computerprogramma met algoritme aangeklaagd voor fraude, waarna een rechtszaak startte en hun polis automatisch werd opgeschort. Daarna werd een procedure ingezet om de polis te annuleren. De bedragen die slachtoffers maandelijks voor hun ziekteverzekering hadden opgehoest werden daarbij niet in rekening genomen.

De zaak kwam aan het licht toen de 17-jarige Jerome Mitchell in 2002 door Fortis werd verteld dat zijn ziekteverzekering niet geldde omdat hij met het HIV-virus was besmet en hij daardoor binnen de twee jaar Aids zou krijgen en waarschijnlijk zou sterven. Fortis zou hem niets uitkeren. Uit de rechtszaak bleek dat over het lot van Mitchell en honderden anderen in gemiddeld 68 seconden werd beslist. Mitchell won de rechtszaak en Fortis werd veroordeeld tot een schadevergoeding van 15 miljoen dollar; een bedrag dat in beroep zou worden gereduceerd tot 10 miljoen dollar.

De openbare aanklager wond er geen doekjes om: ‘Dit ging zuiver over geld, Aidspatiënten kunnen nog jarenlang leven en hun rekeningen doorsturen naar de verzekering. Dit ging over levenslange zorg.'