ING België wil internetactiviteit verdubbelen

De financiële dienstverlener ING België wil de volgende jaren tot 60 procent van zijn eenvoudige bankproducten via internet verkopen. Dat is ruim een verdubbeling tegenover het huidige niveau. ING België mikt naar eigen zeggen op het internet niet alleen op particulieren, maar wil begin volgend jaar ook een bedrijvenportaal lanceren, waarop bedrijven tal van diensten en producten online kunnen aankopen. Hans van der Noordaa, topman van ING Benelux, heeft het daarbij over een systeem van deals in drie clicks, verwijzend naar de gebruiksvriendelijkheid van het project. De internetstrategie zal wel gevolgen hebben voor het personeelsbestand. Aan het kantorennet wordt niet geraakt, maar een gedeelte van vertrekkend personeel zal niet worden vervangen. De volgende drie jaar zullen bij ING België naar verwachting 2.400 werknemers afvloeien wegens pensioen en vrijwillig vertrek. (MH)