Bedrijven meer tevreden over informatica-leverancier

De tevredenheid van de Belgische bedrijven over hun informatica-leverancier is het voorbije jaar opnieuw gegroeid. Dat is de conclusie van een onderzoek van het vakblad Smart Business Strategies. Daarmee wordt opgemerkt dat de dalende trend inzake tevredenheid van de voorbije jaren blijkbaar kon worden omgebogen. Die gestegen tevredenheid is volgens de onderzoekers onder meer te danken aan de economische crisis, waardoor informatica-leveranciers bereid zouden zijn om extra inspanningen te leveren. De grootste tevredenheid gaat naar leveranciers van hardware en dealers van computers. De tevredenheid over aanbieders van software ligt echter gevoelig lager. Hewlett-Packard mag bogen op de grootste tevredenheid, gevolgd door Dell, Fujitsu-Siemens en Acer. Alleen softwarebedrijf Microsoft moet terrein prijs geven. (MH)