Marktaandeel gsm-operatoren wordt uiterst prijsgevoelig

Niet alleen schaalvoordelen maken marktaandeel belangrijk in de telecomsector. Zo zullen abonnees van gsm-operatoren die marktaandeel verliezen aan directe concurrenten ook minder correspondenten kunnen bellen over het eigen netwerk, wat leidt tot de verhoging van interconnectiekosten die moeten betaald worden aan andere operatoren. Verlies van marktaandeel heeft zodus een dubbel negatief effect. Consulent AT Kearney publiceerde onlangs zijn Mobinet-studie, waarin gsm-gebruikers uit 21 landen worden ondervraagd. Zeventig procent van hen noemt prijs als de voornaamste reden om een operator te kiezen. Omdat alle operatoren nu min of meer dezelfde kwaliteit van netwerk en klantendienst bieden is het moeilijk om zich te differentiëren in diensten. In essentie blijft prijs de enige factor.
  • Gebaseerd op:Trends
Share
BENOEMINGEN
Frank Michielsen Frank Michielsen
Directeur GRAPHIC ARTS - XEROX BELUX
Jean-Marc Boxus Jean-Marc Boxus
Director Services MICROSOFT BELUX
STIJGERS & DALERS BEL20
BOEKENVOOR MANAGERS
De Google CodeStop met zoeken. Begin met vinden! Zoeken naar informatie met Google is tijdrovend en inefficiënt. Tenzij je slim zoekt en leert denken zoals Google zelf. Internetgoeroe en zoekspecialist Henk van Ess heeft een zoekmethode ontwikkeld die leidt tot e...Price: 15,95 €