Media Markt ontkent aantijgingen Test-Aankoop

Winkelketen Media Markt weerlegt de aantijgingen van consumentenorganisatie Test-Aankoop over een onwettige koppelverkoop van mobiele telefoons en verzekering. Het bedrijf zegt ervan overtuigd te zijn binnen het toegestane wettelijk kader te handelen. Er wordt aan toegevoegd dat de koper van een mobiele telefoon niet verplicht wordt om daarbij om een verzekering te nemen. Er wordt opgemerkt dat de klant inderdaad geïnformeerd wordt over de mogelijkheid om een verzekering af te sluiten, maar dat gebeurt volgens de keten telkens met een volledige en transparante informatie over de voorwaarden. Media Markt zegt het onderzoek met vertrouwen tegemoet te zien. Test-Aankoop legde klacht tegen The Phone House, BelCompany en Media Markt, omdat die de wetgeving over de marktpraktijken niet zouden respecteren als ze een mobiele telefoon aanbieden in combinatie met een verzekering tegen diefstal of schade. (MH)