Naaktspot breekt Scarlet zuur op

Een horde naakte mensen die door een Antwerpse straat lopen met als boodschap dat telefoneren in ons land (lees: via Belgacom en Telenet) veel te duur is, lijkt het Telecombedrijf Scarlet, de maker van deze niet onopgemerkte commercial, nu zuur te gaan opbreken. De afgelopen weken regent het klachten omtrent de (onbestaande) service van Scarlet. Ook Test-Aankoop en de traditionele media worden overspoeld door klachten omtrent telefoonlijnen die niet functioneren, wachttijden aan de telefoon van meer dan een uur, e-mailverkeer dat niet werkt, facturen die aankomen terwijl de service nog niet is geleverd...Algemeen directeur Willy Coolen van Scarlet wijt de problemen aan 'een ongelofelijke samenloop van omstandigheden'. Ondertussen lijkt het ergste achter de rug en werden 25 extra mensen aangeworven voor het call center van Scarlet. Het bedrijf investeert momenteel € 40 miljoen in eigen apparatuur die in de centrales van Belgacom wordt geplaatst. Daardoor zegt Scarlet minder afhankelijk te worden van de nationale telecomoperator. Ook in Nederland werd recent een wervingscampagne afgebroken nadat bleek dat Scarlet zijn beloften niet kon waarmaken.

bron: Gazet van Antwerpen/ Het Parool

Share
BENOEMINGEN
Christel Van der Perre Christel Van der Perre
Consumer Channel Market... SYMANTEC
Nuyts Rolf Nuyts Rolf
Enterprise Sales SITECORE INTERNATIONAL
STIJGERS & DALERS BEL20
BOEKENVOOR MANAGERS
De Google CodeStop met zoeken. Begin met vinden! Zoeken naar informatie met Google is tijdrovend en inefficiënt. Tenzij je slim zoekt en leert denken zoals Google zelf. Internetgoeroe en zoekspecialist Henk van Ess heeft een zoekmethode ontwikkeld die leidt tot e...Price: 15,95 €