Nokia verliest terrein aan Apple en Blackberry

Hoewel Nokia nog steeds wereldmarktleider is in de snel groeiende markt voor smart phones, verliest het terrein aan Apple`s iPhone en de BlackBerry. Nokia heeft ook last van nieuwe toetreders als Google dat applicaties als Nexus One van HTC in de markt zet.

Vooral in de VS zien consumenten Nokia als passé. Ontwikkelaars focussen dan ook voornamelijk op de iPhone en Android, maar mijden Symbian, Nokia`s platform. Nokia verslaat Apple met jaarlijkse verkopen (57 miljard dollar versus 37 miljard dollar) en marktaandeel in smart phones (39% versus 17%), maar het is minder winstgevend. En hoewel de Finnen zich niet ongerust maken omdat ze ervaring hebben met eerdere crises, moet Nokia volgens analisten een compleet ander bedrijf worden. Tot nu excelleerde het in het maken en distribueren van hardware, het bedrijf heeft dus een focus op planning en logistiek. Met de komst van de smart phone worden software en dienstverlening echter steeds belangrijker.

Dit betekent dat teams meer moeten samenwerken opdat diensten en software op verschillende applicaties kunnen lopen, en dat de organisatie directe relaties moet aangaan met de eindgebruikers.

Additioneel probleem is echter dat Nokia moet opboksen tegen killerapplicaties als facebook, Apple`s iTunes en Google Maps.