Telenet besteedt deel call-centeractiviteit uit aan Sitel

Het Mechelse telecombedrijf Telenet besteedt de volgende drie jaar een belangrijk deel van de klantencontacten uit aan call-centerspecialist Sitel. Het gaat om oproepen van klanten over facturatie en administratie, die vroeger door N-Allo werden behandeld, het callcenterbedrijf van Telenet-aandeelhouder Electrabel. Telenet heeft tevens een eigen callcenter en besteedt een ander deel van zijn callcenterbehoeften uit aan IP Globalnet.

bron: De Tijd

Share
BENOEMINGEN
Karl Vankerckhoven Karl Vankerckhoven
Algemeen Directeur NIVARIO
Kathleen Hens
Vice-President CAPGEMINI
STIJGERS & DALERS BEL20
BOEKENVOOR MANAGERS
De Google CodeStop met zoeken. Begin met vinden! Zoeken naar informatie met Google is tijdrovend en inefficiënt. Tenzij je slim zoekt en leert denken zoals Google zelf. Internetgoeroe en zoekspecialist Henk van Ess heeft een zoekmethode ontwikkeld die leidt tot e...Price: 15,95 €