 Een kwart van de consumenten is van plan om tijdens de eindejaarsperiode geschenken te kopen op mobiele websites. Dat is de conclusie van een Amerikaans onderzoek van het bureau Compete. De onderzoekers noemen de resultaten van de studie verrassend, omdat volgens hen algemeen wordt aangenomen dat mobiele platformen vooral worden gebruikt voor prijsvergelijkingen en het scannen van codes. Compete voegt er aan toe dat m-commerce in de toekomst dan ook naast e-commerce lijkt te zullen staan.
Er wordt opgemerkt dat de fysieke winkel ook tijdens deze eindejaarsperiode nog altijd een centrale rol zal blijven vervullen, waarbij mobiele platformen als hulpmiddel wordt gebruikt. "Daarbij geeft 56 procent van de consumenten aan met mobiele apparaten informatie over de winkels op te zoeken," aldus het webmagazine MobileCommerceDaily. "Daarnaast maakt 41 procent van mobiele media gebruik om prijzen te vergelijken, gevolgd door het opzoeken van informatie over producten (36 procent) en het verzamelen van mobiele coupons (33 procent)."
De onderzoekers stelden ook vast dat 63 procent van consumenten met hun mobiele toestel thuis shopping-gerelateerde activiteiten ondernemen. Daarnaast zegt 35 procent het apparaat te gebruiken tijdens het shoppen in de winkel. Ook geeft 28 procent toe tijdens het werk aan mobiele shopping te doen. Daarbij geeft 47 procent aan een mobiele browser te gebruiken, terwijl 15 procent daarbij beroep doet op applicaties. Een groep van 38 procent maakt van beide mogelijkheden gebruik. (MH)
|
