Eén op vier Twitter-berichten is lezen niet waard

Eén op vier berichten op de microbloggingsite Twitter hebben geen enkel nut. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de Carnegie Mellon University, die meer dan duizend gebruikers van de microbloggingsite naar hun mening vroegen over de berichten die worden geplaatst. De onderzoekers stelden vast dat 36 procent van de berichten een positieve reactie krijgen, terwijl 25 procent wordt afgewezen. Daarnaast is er een groep van 39 procent die geen enkele reactie losweekt.

"Positieve reacties op een Twitter-bericht zijn niet vanzelfsprekend," voeren de onderzoekers aan tegenover het webmagazine WebProNews. "Een belangrijk gedeelte van de berichtenstroom wordt door de gebruikers als niet-lezenswaardig bestempeld. Daarvoor kunnen echter verschillende redenen worden aangegeven." De onderzoekers noemen het wel opmerkelijk dat er ongeveer tweehonderd miljoen Twitter-berichten per dag worden verstuurd, maar toch niemand de stap blijkt te zetten om verzenders te vertellen hoe zinloos hun boodschappen zijn.

De onderzoekers stelden vast dat berichten die deel uitmaken van een conversatie van andere gebruikers of updates over stemmingen of activiteit het meest worden verafschuwd. Berichten die vragen bevatten, informatie delen of eigen creatief werk promoten, worden daarentegen het meest gewaardeerd. Algemeen wordt opgemerkt dat real-time informatie cruciaal is. "Gebruikers raken snel verveeld wanneer hetzelfde bericht steeds weer terugkomt," merken ze op. "Ook negatieve sentimenten en klachten worden niet in dank afgenomen. Opinies en pertinente feiten daarentegen halen daarentegen een hoge waardering." (MH)